हॉलीवुड के केंद्र में, विश्व प्रसिद्ध सनसेट स्ट्रिप पर स्थित एक कार्यालय के अंदर, लक्ज़री ट्रैवल कंपनी के सीईओ जो लिबके लक्सपैड्स , अपने डेस्क पर बैठे हैं, जो उन्हें लगता है कि व्यापार की दुनिया का अगला गेंडा है ...
...और अगर आपने इस लेख का शीर्षक देखा है और यह सोचकर इस पर क्लिक किया है कि यह कुछ बीजदार गेंडा रोमांस उपन्यास की तरह पढ़ेगा, तो बैरी व्हाइट संगीत बंद कर दें!
बिजनेस मोगल्स और विशेषज्ञ समान रूप से अब 'यूनिकॉर्न' शब्द का उपयोग बोलचाल के रूप में करते हैं, जो दिमागी दबदबे वाले स्टार्ट-अप का जिक्र करते हैं जो एक काल्पनिक रूप से कम समय के भीतर एक अरब डॉलर का मूल्यांकन चिह्न प्राप्त करते हैं। स्नैपचैट, व्हाट्सएप और उबर सभी इस रहस्यमय 'यूनिकॉर्न क्लब' का हिस्सा हैं, जिनमें से प्रत्येक ने चार साल से भी कम समय में तेजी से बढ़ते अरबों को छू लिया है। अधिकांश उद्यमियों की तरह, लिबके यूनिकॉर्नियल कोड को क्रैक करने की उम्मीद कर रहा है।
एक गेंडा पैदा करना उतना आसान (या उतना मज़ेदार) नहीं है जितना लगता है। यह मूड-लाइटिंग या शैंपेन ... या एक साधारण 'अच्छा विचार' के साथ नहीं आता है। एक संभावित यूनिकॉर्न के संकेतों को पहचानना वास्तव में काफी मुश्किल है, जबकि एक नई कंपनी अभी भी अपनी प्रारंभिक अवस्था में है, हालांकि ठीक यही निवेशक करने की कोशिश कर रहे हैं। हर निवेशक चाहता है कि उसके पास छठी इंद्री हो, जो भविष्यवाणी करे कि किस घोड़े के पास वह चमकीला, अरबों डॉलर का सींग है जो उसके सिर के ऊपर अंकुरित होने की प्रतीक्षा कर रहा है।
जो लिबके इस समय इस प्रक्रिया में हैं। लक्सपैड्स को सफलतापूर्वक लॉन्च करने के बाद, एक मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म जो लॉस एंजिल्स के घरों को किराए पर देता है, वह अपने बड़े ग्राहक आधार को ले रहा है और जो उसने लॉस एंजिल्स के बाजार से सीखा है उसे बनाने के लिए विलावे , लग्ज़री होम रेंटल के लिए एक वैश्विक बाज़ार।
अपनी रणनीति के कारण, उन्होंने दुनिया भर में 100 से अधिक गंतव्यों में 7,000 से अधिक लक्ज़री विला हासिल करने में उत्कृष्ट प्रगति की है, और एक पुरस्कार विजेता Les Clefs de 'Or नेतृत्व वाली कंसीयज टीम को इकट्ठा किया है।
नीचे, लिबके अपनी कंपनी के लिए एक संभावित गेंडा के रूप में एक महान मामला बनाता है। और यदि आप स्वयं इस प्रक्रिया से गुजर रहे हैं, तो शायद यह विचार के लिए कुछ अच्छा भोजन है जो आपके रचनात्मक रस को प्रवाहित करेगा।
पहचान एक संभावित विशाल बाजार
रेडियस ग्लोबल मार्केट रिसर्च के अनुसार, वेकेशन रेंटल उद्योग ने 2010 में बिलियन का उत्पादन किया और 2020 में 100 बिलियन डॉलर से अधिक होने की उम्मीद है। यह एक बहुत बड़ा उद्योग है जो बढ़ता रहता है, और लिबके इस विशाल बाजार में VILLAWAY के लिए एक प्रमुख खिलाड़ी बनने के लिए जगह देखता है। अपनी दूसरी कंपनी Luxpads के साथ अपनी सफलता के कारण, जो पूरे लॉस एंजिल्स क्षेत्र में लक्ज़री वेकेशन होम किराए पर देती है, लिबके के पास पहले से ही ग्राहकों की एक बड़ी किताब है जिसका वह VILLAWAY लॉन्च होने पर लाभ उठा सकता है। 'लॉस एंजिल्स में हमारा ग्राहक आधार वास्तव में वैश्विक आधार पर हम जो करना चाहते हैं, उसके निर्माण की नींव है,' वे कहते हैं।
एक अनूठा उत्पाद पेश करें
लिबके के अनुसार, 'मांग करने वाले ग्राहक के लिए अनुकूलित, असाधारण विला अवकाश बनाना' उनकी विशेषता है। लक्सपैड्स के सीईओ के रूप में उनके अनुभव ने उन्हें यह निर्धारित करने में मदद की है कि किराये की कंपनी में लक्जरी यात्री क्या ढूंढ रहे हैं। लिबके का दावा है, 'हमने सीखा है कि कैसे समझदार यात्री लक्जरी घरों और विला को खोजता है, योग्यता प्राप्त करता है और अंततः बुक करता है। इसकी वजह यह है कि लिबके ने विलावे वेबसाइट को आकर्षक और उपयोग में आसान बनाने पर अत्यधिक ध्यान केंद्रित किया है, ताकि ग्राहक आसानी से दुनिया भर के सर्वोत्तम स्थलों पर ठहरने के लिए सही जगह ढूंढ सकें।
निश्चित रूप से, बहुत सी अन्य कंपनियां हैं जो वेब के माध्यम से छुट्टियों के किराये के घरों को किराए पर लेती हैं, लेकिन लिबके को लगता है कि VILLAWAY मंच में सर्वोत्तम नई तकनीकों और मीडिया रूपों का उपयोग करके और ग्राहक सेवा के शानदार स्तर पर जोर देकर खुद को अलग करता है कि कई छुट्टी किराये की कंपनियां विफल हो जाती हैं प्रदान करना। लीबके कहते हैं, 'कई बाज़ार बस साइटों को सूचीबद्ध कर रहे हैं और अपने ग्राहकों को बहुत कम या कोई विशेष सेवाएं प्रदान नहीं करते हैं,' विलावे संपत्ति प्रबंधकों, व्यक्तिगत दरबानों, ग्राहक राजदूतों, सेवा दल के सदस्यों, ट्रैवल एजेंटों, विक्रेताओं और के लिए मानकों को व्यवस्थित, एकीकृत और निर्धारित करेगा। एक समग्र बेहतर ग्राहक अनुभव बनाने के लिए प्रदाता।'
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बढ़ते रुझानों पर ध्यान दें
(लक्जरी यात्रा के सभी पहलुओं में काम करने के 20 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ, लिबके ने 'उपयोगकर्ता के अनुकूल' यात्रा योजना अनुभव बनाने के लिए एक समेकित और सहज मंच की आवश्यकता को महसूस किया। सीईओ और एप्लीको के संस्थापक एलेक्स मोएज्ड द्वारा लिखित इस लेख के मुताबिक , प्लेटफ़ॉर्म व्यवसाय मॉडल में सफलता और कम प्रतिस्पर्धा की उच्च क्षमता होती है, जो उन्हें यूनिकॉर्न बनाने के लिए आदर्श बनाती है।
प्लेटफ़ॉर्म व्यवसाय मॉडल का उपयोग करने वाले व्यवसाय उत्पादकों को उपभोक्ताओं से जोड़ते हैं, एक अन्योन्याश्रित संबंध बनाते हैं, जैसे Uber अपने ड्राइवरों और सवारों के साथ। VILLAWAY वेकेशन प्रॉपर्टी मैनेजर्स को ट्रैवल एजेंटों और संभावित मेहमानों से जोड़ता है। अनिवार्य रूप से, यह विश्व प्रसिद्ध गेंडा Airbnb के दंभ का अनुसरण करता है, लेकिन अपार्टमेंट और आम जनता के लिए आवास के बजाय, VILLAWAY में विलासी विला किराए पर लिया जाता है। एक तरह से, अभिजात वर्ग के लिए एक Airbnb बसता है, जो ग्राहक एक शांत प्रकार की गोपनीयता और सेवा का सम्मान करते हैं जो कि अधिकांश होटल प्रदान करने के लिए संघर्ष करते हैं।
'हमारा मॉडल, ठीक से निष्पादित, हमें असाधारण राजस्व और लाभ लक्ष्यों को प्राप्त करने की अनुमति देगा, जो संभवतः हमें एक बहुत ही मूल्यवान संगठन बना देगा,' लिबके कहते हैं। चूंकि व्यवसाय वेब-आधारित है, इसलिए उसकी योजना आपूर्ति के लिए कम सीमांत लागत का दावा करती है, जिससे वह दुनिया भर में बड़े पैमाने पर यात्रा नेटवर्क और रेफरल सिस्टम का लाभ उठा सकता है ताकि वह न्यूनतम लागत पर नई संपत्तियां जोड़ सके।
प्रतियोगिता में अपना लाभ खोजें
यह कोई रहस्य नहीं है कि वेकेशन रेंटल कंपनी का बाजार प्रतिस्पर्धी है। मुख्य दासता? होटल, बिल्कुल। उपभोक्ता सुगंधित फूलों की व्यवस्था और एक चिलर बेलमैन की आकर्षक मुस्कान के साथ एक अच्छी तरह से प्रकाशित, हलचल वाली होटल लॉबी के आकर्षण का विरोध नहीं कर सकते। रूम सर्विस के बटन को दबाना किसे पसंद नहीं है, बस सामने के दरवाजे पर गर्म घर का बना क्रोइसैन और गर्म कॉफी की एक टोकरी या हर दिन ताज़ी प्रेस की हुई चादरें और तकिए पर चॉकलेट टकसाल? सेवा करने में सभी को आनंद आता है।
होटलों ने वर्षों से इसका लाभ उठाया है, लेकिन अधिकांश लोगों को यह नहीं पता है कि लिब्के के विलावे जैसे लग्जरी होम रेंटल मेहमानों को समान अनुभव प्रदान करते हैं। लिबके के अनुसार, उनकी कंपनी निजी शेफ, बार स्टाफ, नौकरानी सेवा, निजी प्रशिक्षकों, द्वारपाल कर्मियों की पेशकश करेगी; मूल रूप से बस कुछ भी जो एक होटल डिलीवर कर सकता है और बहुत कुछ।
आइए बेवर्ली हिल्स के एक शीर्ष रेटेड होटल से एक डीलक्स सूट की तुलना एक विलावे विला से करें। होटल की वेबसाइट के अनुसार, डीलक्स सुइट की कीमत ,200 प्रति रात है। वह सुंदर पैसा 1100ft . को कवर करता हैदोअंतरिक्ष की, एक शयनकक्ष, बगीचे के दृश्य के साथ एक निजी आंगन, क्रुग शैम्पेन की एक बोतल, और हवाई अड्डे से आने-जाने के लिए एक मानार्थ यात्रा। इसकी तुलना 7000ft . से करेंदोVILLAWAY द्वारा पेश किया गया बेवर्ली हिल्स एस्टेट विला जिसमें छह बेडरूम, छह बाथरूम, एक निजी पूल, एक जकूज़ी और एक टेनिस कोर्ट 95 प्रति रात शामिल है।
लीबके का दावा है, 'एक विला की छुट्टी एक असाधारण अनुभव है, लेकिन यह एक जबरदस्त मूल्य भी हो सकता है,' अक्सर विस्तारित परिवार जिन्हें अधिक स्थान की आवश्यकता होती है, वे कई होटल के बेडरूम में एक बड़े विला को साझा करना पसंद करते हैं। यह उन सभी होटल के कमरों और रूम सर्विस से कम खर्च करता है।'
लेकिन यह सिर्फ होटल नहीं है जो VILLAWAY के साथ प्रतिस्पर्धा करते हैं। लिबके का कहना है कि कंपनी अन्य वेकेशन होम रेंटल कंपनियों पर प्रतिस्पर्धात्मक लाभ भी बनाए रखेगी . उनका सबसे बड़ा प्रतियोगी बहुत ही समान और कई बार ठीक उसी विला और सुविधाओं की पेशकश करता है जो लिबके विलावे के माध्यम से पेश करने की योजना बना रहा है, हालांकि लिबके का ऊपरी हाथ हो सकता है क्योंकि विलावे के पास 100 से अधिक विश्व स्तरीय गंतव्यों में 7,000 से अधिक विभिन्न विला की सूची होगी। गेट, जबकि उसके अगले सबसे बड़े प्रतियोगी के पास आधी राशि है।
अंत में, लिबके जानता है कि उसका व्यवसाय सफल होगा क्योंकि वह अपने ग्राहकों की चिंताओं की गहराई से परवाह करता है। 'VILLAWAY अपने मूल में एक ग्राहक केंद्रित कंपनी है,' वे कहते हैं। 'हमारा ग्राहक आधार गुणवत्ता और सेवा के उच्चतम स्तर की अपेक्षा करता है और मांग करता है। हमारी प्रौद्योगिकियों का लाभ उठाने वाली निरंतरता और दक्षता के कारण हमारा अनूठा मॉडल इसे प्रदान करने में सक्षम है। आने वाले महीनों में VILLAWAY लॉन्च होगा, और लिबके को लगता है कि यह यात्रा बुकिंग अनुभव के लिए एक शानदार और बहुत आवश्यक उछाल देगा। शायद, एक अरब डॉलर का उछाल।
