वाह। यह नासा का विजन स्टेटमेंट है आर्मस्ट्रांग फ्लाइट रिसर्च सेंटर और यह बहुत बढ़िया है। यह एक ही समय में सूचित और प्रेरित करता है और मुझे लगता है कि यह एक महान उदाहरण के रूप में कार्य करता है कि एक प्रभावी दृष्टि क्या हो सकती है। नासा ने सिर पर कील ठोक दी, लेकिन यह हर किसी के लिए इतना आसान नहीं है, खासकर जब हम सभी को जीने के लिए रॉकेट बनाने का मौका नहीं मिलता है।
हर साल हमारे सबसे बड़े निवेशक, यूनियन स्क्वायर वेंचर्स , धारण करता है असंमेलन - उनके पोर्टफोलियो में 60 संस्थापकों की अनौपचारिक सभा। पिछले साल, जिस सत्र में मैंने भाग लिया था, वह किसी भी सत्र की तुलना में अधिक भीड़भाड़ वाला था, जिसमें मैं कभी गया था। विषय था 'मैं अपनी टीम से विजन के बारे में कैसे बात करूं?' यह एक ऐसा प्रश्न है जिसके बारे में मैंने यहाँ CircleUp में बहुत सोचा है और यह जानकर थोड़ी राहत मिली कि मैं अकेला नहीं था जो इससे जूझ रहा था।
दृष्टि के बारे में बात करना कठिन हो सकता है, लेकिन इसे समझना महत्वपूर्ण है। जब टीम के सदस्य किसी कंपनी के दृष्टिकोण में विश्वास करते हैं, तो वे अपने व्यक्तिगत मूल्यों को उस साझा दृष्टिकोण से जोड़ने की अधिक संभावना रखते हैं। यह उन्हें स्वामित्व और योगदान की अधिक समझ रखने की अनुमति देता है और उन्हें नए विचारों और मदद के नए तरीकों की पेशकश करने के लिए प्रेरित करता है। मैंने पाया है कि जब कर्मचारी दृष्टि के बारे में पूछते हैं तो यह आम तौर पर तीन बाल्टी में से एक में आता है: (1) कार्यात्मक: वे वास्तव में जानना चाहते हैं कि उनकी भूमिका कितनी महत्वपूर्ण है। (२) सामाजिक: उन्हें कंपनी के भविष्य के बारे में बाहरी रूप से बात करने के लिए एक बेहतर तरीके की आवश्यकता है। (३) भावनात्मक: वे किसी बड़ी चीज़ का हिस्सा महसूस करना चाहते हैं और उन्हें इस बात का आराम है कि उनका काम एक ऐसे प्रयास में योगदान दे रहा है जो सफल होगा। कोई फर्क नहीं पड़ता कि कारण क्या है, रोडमैप लिखने में मदद करने के लिए लोगों को वितरित करने और आमंत्रित करने के लिए सीईओ की भूमिका है। मैं दृष्टि के बारे में मेरे सोचने के तरीके और इसे सर्वोत्तम तरीके से संवाद करने के तरीके के बारे में कुछ साझा करना चाहता हूं।
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विजन मिशन से अलग है
दृष्टि और मिशन के बीच अंतर का पता लगाना कई संस्थापकों के लिए मुश्किल हो सकता है- मुझे पता है कि यह मेरे लिए था। मुझे मिला संक्षिप्त वर्णन शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह बनने के लिए। मुझे लगता है कि अंतर को चित्रित करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि एक मिशन वर्णन करता है कि आपका व्यवसाय आज क्या करता है, जबकि एक दृष्टि बताती है कि आप उस मिशन पर अमल करके क्या हासिल करने की उम्मीद करते हैं। एक सेकंड के लिए नासा के उदाहरण पर लौटने के लिए, आर्मस्ट्रांग सेंटर का मिशन 'उड़ान के माध्यम से प्रौद्योगिकी और विज्ञान को आगे बढ़ाना' है। अब, यह उड़ने के बारे में एक वाक्य के रूप में काफी भयानक नहीं हो सकता है, जिसके बारे में दूसरे केवल सपने देख सकते हैं, लेकिन यह आपको एक अच्छी समझ देता है कि नासा दैनिक आधार पर उनकी दृष्टि के निर्माण के लिए क्या करता है। दृष्टि प्रेरित करती है।
सर्किलअप में, हमारा मिशन हमेशा एक जैसा रहा है और रहेगा: उद्यमियों को उनकी जरूरत की पूंजी और संसाधन देकर उन्हें फलने-फूलने में मदद करना। हम आज भी यही करते हैं और रोज करेंगे। हमारी दृष्टि है एक पारदर्शी और कुशल बाजार बनाने के लिए जो सभी के लिए नवाचार को आगे बढ़ाए। यही है, महान उपभोक्ता व्यवसायों को पूंजी और संसाधन प्राप्त करने के अपने मिशन को क्रियान्वित करके, हम नवाचार के लिए दरवाजे खोलने की उम्मीद करते हैं। आप हमारे विज़न की बारीकियों के बारे में अधिक पढ़ सकते हैं यहां .
कुछ लोगों ने मुझसे पूछा है कि हमें एक दृष्टि और एक मिशन दोनों की आवश्यकता क्यों है, और मुझे लगता है कि यह एक उचित प्रश्न है। अपनी पसंदीदा कंपनियों की त्वरित Google खोज करें और आप पाएंगे कि अधिकांश के पास या तो एक विजन या मिशन स्टेटमेंट है लेकिन दोनों नहीं। एक तर्क है कि दोनों का होना आपके बाहरी संदेश को जटिल बना सकता है, लेकिन मुझे लगता है कि इससे भी बड़ा जोखिम ऐसे कर्मचारियों का होना है जिनके पास इस बात का सामान्य ज्ञान नहीं है कि वे किस पर काम कर रहे हैं और किस दिशा में काम कर रहे हैं, और एक ऐसा सार्वजनिक केवल वही देखता है जो आप करते हैं लेकिन यह नहीं देखते कि आप ऐसा क्यों कर रहे हैं। एक ही कथन में दोनों को पकड़ने के लिए आमतौर पर लंबाई की आवश्यकता होती है, और यदि यह लंबा है, तो शायद इसे याद नहीं किया जाएगा। स्पष्ट रूप से, सर्कलअप के लिए मुझे लगता है कि दोनों की आवश्यकता है क्योंकि हम जो करते हैं वह भी काफी जटिल है। मैं अक्सर चाहता हूं कि ऐसा न हो, लेकिन ऐसा है। मिशन लोगों में जोश भर देता है। दृष्टि सभी को एक ही दिशा में संरेखित करती है।
दृष्टि को विभिन्न तरीकों से संप्रेषित किया जा सकता है
इस पोस्ट का एक हिस्सा यह पहचानना है कि हमारी कंपनी दृष्टि को संप्रेषित करने के लिए और अधिक कर सकती है। मैं आपको शर्त लगा सकता हूं कि सर्कलअप में हर कोई हमारी कंपनी के मिशन को जानता है। वास्तव में, मुझे मिशन पर नए कर्मचारियों से पूछताछ करने के लिए जाना जाता है - चाहे किसी कंपनी के ऑफसाइट पर या कंपनी-व्यापी प्रस्तुति के दौरान। मुझे लगता है कि दृष्टि पर थोड़ा कम जोर दिया गया है। हालांकि हम सभी को इस बात का अहसास है कि हम हर दिन काम पर क्यों आते हैं, मुझे लगता है कि हम उस कारण से रैली करने का बेहतर काम कर सकते हैं। ऐसी कुछ जगहें हैं जहां हम ऐसा कर सकते हैं।
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1. साक्षात्कार . सर्किलअप में शामिल होने से पहले ही, मैं चाहता हूं कि वे हमारे मिशन और हमारी दृष्टि दोनों को अच्छी तरह से समझें, और मुझे लगता है कि ऐसा करने के लिए साक्षात्कार एक महान जगह हो सकती है। हम साक्षात्कार से पहले उम्मीदवारों को ऊपर लिंक किए गए विजन ब्लॉग भेजते हैं, और साक्षात्कार के दौरान कई बार मैं व्हाइटबोर्ड पर नीचे दिए गए आरेख का एक संस्करण तैयार करूंगा और उम्मीदवारों को इसे पचाने और वास्तविक समय में प्रश्न पूछने का मौका दूंगा।
दो। नया किराया प्रशिक्षण . एक बार जब वे कंपनी में शामिल हो जाते हैं, तो नए कर्मचारी पहले से ही हमारे दृष्टिकोण के बारे में जान सकते हैं, लेकिन मैं चाहता हूं कि वे इसके पीछे के कारणों को समझें। सर्किलअप में हर किसी को उपभोक्ता और खुदरा कंपनियों के बारे में भावुक नहीं होना चाहिए (हालांकि यह हमेशा अच्छा होता है), लेकिन उन्हें महान कंपनियों के लिए नवाचार के दरवाजे खोलने के बारे में भावुक होना चाहिए। सर्कलअप में हम इसे 'संस्थापक की कहानी' नामक एक दोहराए जाने वाले सत्र के माध्यम से करते हैं जिसमें प्रत्येक नया कर्मचारी भाग लेता है। या तो मैं या मेरे सह-संस्थापक रोरी हर बार सत्र का नेतृत्व करते हैं।
3. कंपनी की बैठकें . अगर हम लगातार चीजों को अपनी दृष्टि से नहीं जोड़ रहे हैं, तो यह बासी हो जाएगा और खाली पाठ जैसा महसूस होगा। नई समूह परियोजनाओं या पहलों को व्यापक दृष्टि से जोड़ना और इसे बहुत कुछ करना महत्वपूर्ण है। हर दो महीने में हमारी एक कंपनी-व्यापी बैठक होती है जो वापस दृष्टि से जुड़ी होती है। यह अपेक्षाकृत नई परंपरा है (अर्थात 6 महीने पुरानी)। उस दो महीने के ताल को स्थापित करने से पहले मैंने पाया कि हमारी 'दृष्टि की कमी' के बारे में शिकायतें सार्थक रूप से बढ़ेंगी यदि हमारी पिछली दृष्टि बातचीत के बाद से बहुत अधिक समय बीत गया हो। दोहराव मदद करता है .
जबकि मुझे लगता है कि किसी कंपनी के विजन को सीईओ द्वारा लगातार संप्रेषित किया जाना चाहिए, वह उस विजन को संप्रेषित करने वाला अकेला नहीं होना चाहिए। जब टीम के अन्य सदस्य किसी कंपनी के दृष्टिकोण के बारे में प्रभावी ढंग से बोलने में सक्षम होते हैं, तो वे दर्शकों तक पहुंच सकते हैं कि सीईओ उन तरीकों से सक्षम नहीं हो सकता है जो सीईओ नहीं कर सकते। टीम लीड से इस बारे में बात करें कि उसकी टीम का काम समग्र दृष्टि से कैसे प्रभावित होता है। अगर कोई कोई प्रोजेक्ट पेश कर रहा है तो उससे इस बारे में बात करने को कहें कि वह प्रोजेक्ट विजन को आगे बढ़ाने के लिए क्या कर रहा है। जब बोर्ड का कोई सदस्य आता है और कंपनी से बात करता है, तो उन्हें दृष्टि पर ध्यान केंद्रित करने के लिए समय से पहले तैयार करें। यह कंपनी संस्कृति पर बहुत शक्तिशाली और सकारात्मक प्रभाव डाल सकता है।
अंतिम विचार
कंपनियां आज निरंतर प्रवाह की स्थिति में हैं क्योंकि वे अपने आस-पास की दुनिया में बदलावों का जवाब देती हैं, नवाचार करती हैं और बढ़ती हैं। परिवर्तन एक बहुत शक्तिशाली और सकारात्मक चीज हो सकती है, लेकिन नेताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता है कि परिवर्तन के समुद्र के बीच भी कर्मचारियों को ऐसा लगे कि वे एक ही दिशा में एक ही दृष्टि की ओर बढ़ रहे हैं। महान न्यूयॉर्क यांकीज़ बेसबॉल खिलाड़ी योगी बेरा ने इस विचार को सबसे अच्छा बताया जब उन्होंने कहा, 'यदि आप नहीं जानते कि आप कहाँ जा रहे हैं, तो आप कहीं और समाप्त हो जाएंगे।' जानें कि आप कहां जा रहे हैं।
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