यदि आपने एपिक गेम्स और ऐप्पल के बीच परीक्षण में सभी तीन सप्ताह की गवाही सुनी, तो आपने बहुत सारे दिलचस्प किस्से और तथ्य सुने होंगे कि दोनों कंपनियां अपने-अपने व्यवसाय कैसे चलाती हैं। आपने बाहरी विशेषज्ञों से भी सुना होगा - कुछ ऐप्पल के प्रतिस्पर्धियों से - इस बारे में कि क्या ऐप स्टोर पर कंपनी का नियंत्रण प्रतिस्पर्धी विरोधी है।
हालाँकि, आपने जो कुछ भी सुना, उसकी तुलना अंतिम १० मिनट की सार्वजनिक गवाही से नहीं की गई होगी। उन १० मिनटों में, एक परीक्षण जो Apple को अचानक जीतता हुआ प्रतीत होता है, सभी लोगों से, मामले की सुनवाई कर रहे न्यायाधीश यवोन गोंजालेज रोजर्स द्वारा पूछताछ के बाद बहुत दिलचस्प हो गया।
अधिकांश बाहरी पर्यवेक्षक उत्सुकता से शुक्रवार का अनुमान लगा रहे थे - गवाही का अंतिम निर्धारित दिन - यह सुनने के लिए कि एप्पल के सीईओ टिम कुक का क्या कहना होगा। कुक न केवल ऐप्पल का सबसे सार्वजनिक चेहरा है, वह एक कुशल संचारक है जो अपनी शांत और आकर्षक शैली के लिए जाना जाता है।
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कुक के खड़े होने के चार घंटों में से अधिकांश के लिए, ठीक वैसा ही उसने Apple के वकीलों के सवालों के जवाब में दिया, साथ ही एपिक के वकील गैरी बोर्नस्टीन द्वारा जिरह के दौरान भी।
कुक के लिए, हालांकि, यह एक स्क्रिप्टेड उत्पाद लॉन्च नहीं था। इसके बजाय, यह उनके करियर की सबसे महत्वपूर्ण बिक्री पिच थी। भले ही Apple को इस मामले के संभावित विजेता के रूप में देखा गया हो, लेकिन इसके परिणाम पर बहुत कुछ निर्भर करता है। नुकसान का मतलब यह हो सकता है कि ऐप स्टोर को चलाने के तरीके में नाटकीय बदलाव और इसकी अत्यधिक आकर्षक सेवाओं के राजस्व में एक दर्दनाक कटौती।
इस सब के दौरान, कुक ने अपना पक्ष रखा कि ऐप स्टोर के लिए ऐप्पल के नियम कंपनी द्वारा अपने उपयोगकर्ताओं को 'सादगी, सुरक्षा, सुरक्षा, गोपनीयता, विश्वसनीयता और गुणवत्ता' के बारे में किए गए वादे की रक्षा के लिए हैं। यह क्लासिक कुक था, जहां हर चुनौतीपूर्ण प्रश्न का सामना 'ऐसा नहीं है कि हम इसके बारे में कैसे सोचते हैं' और 'हम मानते हैं कि यह उपयोगकर्ताओं के लिए सबसे अच्छा है।'
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वह हास्य के साथ मूड को हल्का करने में भी कामयाब रहे, यहां तक कि बोर्नस्टीन ने अपनी विश्वसनीयता को चुनौती दी। एक एक्सचेंज में, एपिक के वकील ने कुक से पूछा कि क्या ऐप्पल Google को ऑपरेटिंग सिस्टम में एक प्रतियोगी मानता है। कुक ने जवाब दिया कि ऐप्पल एंड्रॉइड डिवाइस के साथ प्रतिस्पर्धा करता है, लेकिन Google नहीं। बोर्नस्टीन ने तब कुक का एक वीडियो क्लिप दिखाया जिसमें कांग्रेस के सामने गवाही दी गई थी कि Apple Google को एक प्रतियोगी मानता है।
'क्या आप वीडियो क्लिप में थे?' बोर्नस्टीन पूछता है।
'यह निश्चित रूप से मेरी तरह लग रहा था,' कुक ने उत्तर दिया।
कुक ने एपिक के वकील से कहा कि जब ऐप्पल ने कहा कि वह फ़ोर्टनाइट को ऐप स्टोर पर वापस आने देगा - नियमों का उल्लंघन करने के लिए इसे प्रतिबंधित करने के बाद - अगर यह अनुपालन में आया, 'हम पैसे के बारे में नहीं सोच रहे थे, हम उपयोगकर्ताओं के बारे में सोच रहे थे। ।' यह स्पष्ट रूप से वह संदेश था जिसे कुक ने देने के लिए दिखाया था, और जबकि यह कल्पना करना कठिन है कि दुनिया की सबसे मूल्यवान और सबसे लाभदायक कंपनी के सीईओ यह नहीं सोचते कि यह कैसे पैसा कमाता है, अब तक की पूछताछ ने उसे दूर करने के लिए बहुत कम किया था वह संदेश।
यह तब तक नहीं था जब तक अदालत गोपनीय मामलों पर चर्चा करने के लिए एक सीलबंद सत्र में प्रवेश करने के लिए तैयार नहीं थी कि न्यायाधीश रोजर्स के अपने कुछ प्रश्न थे। इस बिंदु तक, रोजर्स ने कभी-कभी गवाहों के सवाल पूछे थे, लेकिन ऐसा कुछ नहीं था।
ऐसा लगता है कि जज ने अपने ज्यादातर तीखे सवालों पर दो मुद्दों पर ध्यान केंद्रित किया। पहला यह है कि क्या कंपनी डेवलपर्स की चिंताओं को दूर करने के लिए कोई दबाव महसूस करती है।
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रोजर्स ने एक अध्ययन का हवाला दिया जिसमें कहा गया था कि 39 प्रतिशत डेवलपर्स इस बात से 'असंतुष्ट' थे कि ऐप्पल ऐप स्टोर का प्रबंधन कैसे करता है और कुक से पूछा कि यह कैसे स्वीकार्य था। उसने यह भी पूछा कि क्या Apple बदलाव करने के लिए मजबूर महसूस करता है। कुक की प्रतिक्रिया: 'मैं उस दस्तावेज़ से परिचित नहीं हूँ।'
सबसे अधिक खुलासा करने वाला एक्सचेंज क्या हो सकता है, रोजर्स ने बताया pointed Apple का लघु व्यवसाय कार्यक्रम , जो ऐप स्टोर से सालाना मिलियन से कम कमाने वाले डेवलपर्स को अपने कमीशन को 15 प्रतिशत तक कम करने के लिए आवेदन करने की अनुमति देता है। कुक ने कहा कि 'अधिकांश डेवलपर्स' उस श्रेणी में आते हैं।
कुक ने पहले समझाया था कि उस कार्यक्रम को शुरू करने के लिए ऐप्पल की प्रेरणा 'कोविड के परिणामस्वरूप छोटे व्यवसायों के लिए कुछ करना' थी। रोजर्स ने अपना झांसा दिया:
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मिलियन के लघु व्यवसाय कार्यक्रम के साथ मुद्दा, कम से कम जो मैंने अब तक देखा है - वह वास्तव में प्रतिस्पर्धा का परिणाम नहीं था। यह उस दबाव का परिणाम प्रतीत होता है जो आप जांच से, मुकदमों से महसूस कर रहे हैं, प्रतिस्पर्धा से नहीं।
अंत में, रोजर्स ने चुनौती दी कि क्या कंपनी को उपयोगकर्ताओं को ऐप्पल के कठोर इन-ऐप-पेमेंट (आईएपी) सिस्टम के बाहर खरीदारी करने का विकल्प देना चाहिए। उसने बताया कि गेम आईएपी लेनदेन का सबसे बड़ा हिस्सा हैं, जो ऐप स्टोर राजस्व का बड़ा हिस्सा बनाते हैं, और ऐसा लगता है कि वे स्टोर पर सभी मुफ्त ऐप्स को सब्सिडी देते हैं। 'Apple के साथ उन्हें विकल्प देने में क्या समस्या है (लेन-देन के लिए भुगतान करने के अन्य तरीकों से लिंक करने के लिए)?' उसने पूछा।
कुक ने जवाब दिया, 'अगर हम लोगों को इस तरह से लिंक करने की इजाजत देते हैं, तो हम संक्षेप में अपने आईपी पर अपना कुल रिटर्न छोड़ देंगे। 'मुद्रीकरण के अन्य तरीके स्पष्ट रूप से हैं, लेकिन हमने इसे चुना क्योंकि हमें लगता है कि यह समग्र रूप से सबसे अच्छा तरीका है।'
कुक और ऐप्पल के अन्य अधिकारी स्पष्ट रूप से शानदार व्यवसायी लोग हैं जिन्होंने ऐप्पल को सफलतापूर्वक $ 2 ट्रिलियन मशीन में विकसित किया है। यह सभी के लिए स्पष्ट है कि डेवलपर्स को Apple के IAP का उपयोग करने की आवश्यकता का प्राथमिक कारण यह है कि यह अपनी कटौती एकत्र कर सके। यह आश्चर्य की बात भी नहीं है। हालांकि, जज के संदेहपूर्ण सवाल के जवाब में शपथ के तहत टिम कुक के मुंह से यह सुनना काफी खुलासा करने वाला था।
