Microsoft के मुख्य उत्पाद अधिकारी, Panos Panay ने बुधवार को नए उत्पादों का अनावरण किया, जिसने बहुत चर्चा उत्पन्न की। सरफेस टैबलेट, लैपटॉप और कंपनी के नए स्मार्टफोन, सरफेस डुओ सहित उत्पाद। लेकिन प्रस्तुति के पहले पांच मिनट ने मेरा ध्यान खींचा।
पिछले साल माइक्रोसॉफ्ट के सीईओ सत्या नडेला ने पानाय को कंपनी के सभी हार्डवेयर उपकरणों का प्रभारी बनाया था। पनाय भी सबसे अच्छे प्रस्तुतकर्ताओं में से एक है जिसे मैंने वर्षों में देखा है - किसी भी कंपनी में। पानाय ने चार उन्नत कहानी कहने, प्रस्तुतिकरण और बोलने की तकनीकों का इस्तेमाल किया जो आपको एक अधिक प्रभावी संचारक बनाएगी। यहाँ, मैं इस पर गहराई से विचार करूँगा कि उसने क्या किया।
1. उत्पादों से शुरू न करें।
लोग उत्पाद नहीं खरीदते हैं; उन्होने खरीदा भावना . सर्वश्रेष्ठ प्रस्तुतकर्ता किसी उत्पाद की विशेषताओं और प्रदर्शनों की व्याख्या करने से पहले एक भावना स्थापित करते हैं। पानाय ने पहले दो मिनट में अपनी प्रस्तुति की थीम तय कर दी। उन्होंने पियानो बजाते हुए अपनी बेटी सोफिया का एक वीडियो दिखाया। उसने कहा,
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'सोफिया को अपना सर्वश्रेष्ठ प्रदर्शन करने के लिए, उस पियानो को तैयार रहना होगा। इसे पूरी तरह से ट्यून करना होगा। बेंच को सही ऊंचाई पर होना चाहिए, आंखों के स्तर पर उसका शीट संगीत।'
पानाय यह बात कह रहे थे कि जब उपकरण - तकनीक - सही है, तो यह सोफिया को अपनी रचनात्मक प्रतिभा को उजागर करने की अनुमति देता है। 'जब सभी टुकड़े लाइन में आ जाएं, तो आप सोचना बंद कर सकते हैं। आप बस बेहतर खेलने के लिए प्रेरित हुए हैं।' पानाय ने अभी-अभी दर्शकों के साथ एक भावनात्मक संबंध बनाया है और उत्पादों को नए हार्डवेयर से कहीं अधिक तैयार किया है - वे उनकी प्रेरित रचनात्मकता को उजागर करने में मदद करने के लिए उपकरण हैं।
2. ग्राहक कहानियां बताएं।
पानाय की पहली स्लाइड में कई लोगों की तस्वीरें दिखाई गईं - प्रेरक कहानियों वाले वास्तविक ग्राहक। उदाहरण के लिए, उन्होंने स्टीव ग्लीसन की एक तस्वीर दिखाई, जो एक पूर्व पेशेवर फुटबॉल खिलाड़ी था जिसे एएलएस का निदान किया गया था। ग्लीसन Microsoft के उन उत्पादों की पैरोकार है जो विकलांग लोगों की मदद करते हैं। एक अन्य तस्वीर में एक रेस-कार ड्राइवर कोलेट डेविस दिखाया गया है, जो स्टार्टअप की तरह अपना करियर चलाता है - निश्चित रूप से माइक्रोसॉफ्ट हार्डवेयर का उपयोग कर रहा है।
इंसानों के रूप में, हम कहानियों के लिए तार-तार हो गए हैं। हम कहानी में सोचते हैं, कहानियों के बारे में बात करते हैं, और कथा के रूप में दी गई जानकारी का आनंद लेते हैं। लोगों का दिल जीतने के लिए और कहानियां सुनाएं।
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3. दर्शकों को जोड़ने के लिए मल्टीमीडिया का उपयोग करें।
तस्वीरें और वीडियो के रूप में कहानियां आकर्षक हैं। हम स्लाइड पर टेक्स्ट और बुलेट पॉइंट के साथ जुड़ने के लिए वायर्ड नहीं हैं। और इसीलिए पनाय के प्रेजेंटेशन में बुलेट पॉइंट नहीं थे। वास्तव में, पाठ के साथ पहली स्लाइड प्रस्तुति में दस मिनट दिखाई दी - और तब भी, यह केवल एक वाक्य था।
अधिकांश प्रस्तुतकर्ता वीडियो का उपयोग नहीं करते हैं, लेकिन उन्हें करना चाहिए। लोग वीडियो पसंद करते हैं। शोध से पता चलता है कि वीडियो और चित्र अकेले टेक्स्ट की तुलना में कहीं अधिक आकर्षक हैं। लेकिन संचारक अक्सर अपनी प्रस्तुतियों में वीडियो डालने के लिए अनिच्छुक होते हैं जैसा कि पनाय ने अपनी बेटी को पियानो बजाते हुए दिखाया था।
न्यूरोसाइंटिस्ट्स ने पाया है कि हमारे मस्तिष्क के विभिन्न हिस्सों में दृश्य और मौखिक जानकारी एन्कोडेड होती है। वाशिंगटन विश्वविद्यालय के आणविक जीवविज्ञानी, जॉन मदीना ने इस घटना को संबोधित किया है उसका शोध . सीधे शब्दों में कहें, जानकारी जो पाठ, चित्रों में प्रस्तुत की जाती है तथा के लिए वीडियो अधिक समृद्ध रूप से एन्कोड किया गया है। वीडियो जोड़ने से किसी अन्य व्यक्ति के दिमाग पर आपके विचार की मुहर लगने की संभावना अधिक होती है।
4. दर्शकों से जुड़ें।
पानाय बोलने की शैली का उपयोग करता है जिसमें आत्मविश्वास और अभ्यास की आवश्यकता होती है। आप उसे एक्शन में देख सकते हैं चलचित्र घटना की। समय-समय पर, पनाय मंच से हट जाता है और दर्शकों के बीच चलता है क्योंकि वह उत्पादों के बारे में जानकारी देता है। वह नोट्स या एक प्रोत्साहन पर निर्भर नहीं है क्योंकि वह ऐसा करता है। पनय ने अपने निशानों को मारा और इसे सहज बना दिया क्योंकि उन्होंने प्रस्तुतिकरण को शानदार बनाने के लिए अभ्यास समय लगाया है।
एक महान प्रस्तुति देना ज्यादातर लोगों के लिए स्वाभाविक रूप से नहीं आता है। दर्शकों पर एक मजबूत छाप छोड़ने वाली प्रस्तुतियों के लिए रचनात्मकता और अभ्यास की आवश्यकता होती है। जब आप Panos Panay जैसे विशेषज्ञ से संपर्क करते हैं, तो उसके प्रदर्शन को देखने के लिए समय देना उचित है।
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