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आपके व्यवसाय को अपनी पहचान संकट को क्यों अपनाना चाहिए

यह पहली बार नहीं है जब डॉट-कॉम के दिग्गज ने रीब्रांड किया है - लेकिन शायद यह सबसे अच्छा समय था।

क्यों सर्वश्रेष्ठ कंपनियों के पास हमेशा सर्वश्रेष्ठ ग्राहक सेवा होती है

एक ब्रांड बनाने में 30+ साल लग सकते हैं और इसे नष्ट करने के लिए कुछ ही गरीब ग्राहक अनुभव कर सकते हैं।