मैंने काम के लिए उचित मात्रा में यात्रा की है, और मैंने उन छोटी-छोटी चीजों की सराहना करना सीख लिया है जो घर से दूर रहना थोड़ा आसान बना देती हैं। एक बार, जब मैंने एक होटल में चेक-इन किया, तो मुझे यह दोस्ताना नोट मिला। यह एक अच्छा इशारा था - लगभग।
होटल के दरवाजे के नीचे जो लिफाफा था, उस पर मेरा नाम था, लेकिन जब मैंने उसे खोला, तो मुझे सेड्रिक को लिखा एक अच्छा नोट मिला। यहाँ बात है: मैं सेड्रिक नहीं हूँ। सेड्रिक मेरे साथ नहीं रह रहा था, और मुझे नहीं लगता कि मैं वास्तव में सेड्रिक नाम के किसी व्यक्ति को जानता भी हूं। खैर, वास्तव में यह सेड्रिक को 'लिखा' नहीं था। यह उन 'हस्तलेखन' फ़ॉन्ट्स में से एक में कंप्यूटर पर मुद्रित किया गया था।
जिसने मुझे आपके संबंध टूलबॉक्स में सबसे कम रेटिंग वाले शक्तिशाली टूल में से एक के बारे में सोचने पर मजबूर कर दिया - हस्तलिखित नोट। मै तुम्हारा बड़ा प्रशंसक हूँ। ठीक है, सिवाय इसके कि जब यह किसी और के लिए कंप्यूटर-मुद्रित छद्म हस्तलिखित नोट हो। यह सिर्फ शर्मनाक है।
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लेकिन जब आप इसे सही तरीके से करते हैं, तो मैं ऐसी बहुत सी चीजों के बारे में नहीं सोच सकता, जो आपके प्रयास पर किसी को एक त्वरित नोट लिखने के लिए पांच मिनट का समय लेने, उस पर एक मोहर चिपकाने और उसे मेल में छोड़ने से अधिक लाभ देती हों। ग्राहकों या ग्राहकों को हस्तलिखित नोट्स लिखने के लिए यहां कुछ सुझाव दिए गए हैं:
इसे आदत बनाएं।
यह आंशिक रूप से है क्योंकि कोई भी वास्तव में अब ऐसा नहीं करता है, जो कि जब आप इसके बारे में सोचते हैं तो पागल हो जाता है। हस्तलिखित व्यक्तिगत नोट्स प्राप्त करना हर किसी को पसंद होता है।
मेलबॉक्स में जाने, कबाड़ के माध्यम से छानने, सामने अपने नाम के साथ कुछ खोजने और कागज पर असली स्याही से लिखे गए नोट को खोजने के लिए इसे खोलने के अनुभव के बारे में कुछ है।
जब आपको एक नोट मिलता है जो हाथ से लिखा गया है, तो यह बताता है कि आप किसी के लिए इतना महत्वपूर्ण थे कि वे जो कर रहे थे उसे रोकें, उनकी मेज पर बैठें, एक कलम और कागज निकालें, और कुछ सार्थक लिखें।
जब मैं बिक्री में था, मैंने हर बार बुक करने वाले प्रत्येक ग्राहक को एक हस्तलिखित नोट भेजने का एक बिंदु बनाया, हर बार किसी ने ऑर्डर दिया, और जब भी किसी ने रेफ़रल भेजा।
मैंने मौजूदा ग्राहकों, भागीदारों या अन्य कनेक्शनों को हर हफ्ते तीन या चार हस्तलिखित नोट्स लिखने की भी आदत बना ली है। अपने ग्राहकों के साथ आपके संबंध को सुदृढ़ करने के लिए यह एक बेहतरीन टूल है, और यदि आप इसे सही तरीके से करते हैं, तो इसका बहुत बड़ा प्रभाव हो सकता है।
व्यक्तिगत रहें, प्रामाणिक रहें और संक्षिप्त रहें।
सौभाग्य से, एक अच्छा नोट लिखना इतना जटिल नहीं है। वास्तव में, इन तीन नियमों का पालन करने से आपको व्यक्तिगत प्रभाव डालने में मदद मिलेगी। अच्छे हस्तलिखित नोट्स उस व्यक्ति के लिए व्यक्तिगत होने चाहिए जिसे आप लिख रहे हैं, न कि कुछ सामान्य। उन्हें प्रामाणिक भी होना चाहिए, जिसका अर्थ है कि उन्हें स्वाभाविक रूप से रिश्ते में फिट होना चाहिए, न कि कुछ ऐसा जो आप सिर्फ कुछ बेचने के लिए लिखते हैं। अंत में, उन्हें संक्षिप्त होना चाहिए। यह एक प्रेम पत्र नहीं है, यह धन्यवाद कहने के लिए या किसी महत्वपूर्ण घटना पर किसी को बधाई देने के लिए एक संक्षिप्त नोट है।
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वैसे, कभी भी अपना व्यवसाय कार्ड शामिल न करें।
यहाँ एक बात है, जब आप अपना व्यवसाय कार्ड शामिल करते हैं, तो आप मूल रूप से व्यक्तिगत कनेक्शन के प्रत्येक औंस को रद्द कर देते हैं क्योंकि अब यह स्पष्ट हो गया है कि केवल एक चीज जो आप वास्तव में करने की कोशिश कर रहे थे, वह है मेरी जानकारी मेरे सामने लाना।
यह किसी के लिए वास्तव में कुछ अच्छा करने और यह सुनिश्चित करने जैसा है कि वे जानते हैं कि आप ही थे जिसने इसे किया था। इसके बजाय, बस अपने नाम पर हस्ताक्षर करें।
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वैसे, यह केवल व्यावसायिक संबंधों के लिए नहीं है। अपने जीवनसाथी, या साथी, या महत्वपूर्ण अन्य के लिए एक नोट लिखें - यह हर बार एक जीत होगी। मेरी पत्नी इसमें महान है। जब मैं यात्रा कर रहा हूं तो वह मेरे बैग में एक नोट रखेगी। यह लंबा होना जरूरी नहीं है, बस एक त्वरित नोट है, और यह अच्छा है क्योंकि किसी तरह वह हमेशा मेरा नाम सही कर लेती है।
और अगर आप वास्तव में बोनस अंक चाहते हैं, तो एक माँ को भेजें।
एक अंतिम बात। इस तथ्य पर वापस सर्कल करें कि अब कोई भी हस्तलिखित नोट्स नहीं भेजता है। इसका मतलब है कि जब आप ऐसा करते हैं, तो आप अपने प्रतिस्पर्धियों से बाहर खड़े होंगे। आप अद्वितीय होंगे, और आपका ग्राहक इस बात की सराहना करेगा कि आपने कुछ ऐसा करने के लिए समय निकाला जिसके बारे में कोई और परेशान न हो।
वह शक्तिशाली है।
