IPhone इंजीनियरिंग का एक बहुत ही चालाक करतब है। निस्संदेह आपकी जेब में उस स्लिम डिवाइस में बहुत सारी तकनीक भरी हुई है, लेकिन कभी-कभी चीजें टूट जाती हैं या खराब हो जाती हैं। जब ऐसा होता है, तो इसे ठीक करने के लिए, खरीदारी से, या शायद, आपकी स्थानीय गैजेट की दुकान से, कई विकल्प होते हैं।
बेशक, यदि आप वास्तव में महत्वाकांक्षी हैं तो आप कर सकते हैं इसे स्वयं सुधारें . मैंने पिछले कुछ वर्षों में Apple उत्पादों में कई तरह की मरम्मत और उन्नयन किया है। मैंने एक से अधिक आईफोन डिस्प्ले, एक मैकबुक प्रो हार्ड ड्राइव, आईमैक और मैकबुक एयर मेमोरी, और यहां तक कि एक टाइटेनियम पावरबुक सुपरड्राइव (वापस जब मैक में वास्तव में सीडी/डीवीडी ड्राइव थे) को बदल दिया है।
बात यह है कि, ऐप्पल नहीं चाहता कि आप अपने दम पर उपकरणों की मरम्मत करें, खासकर जब आपकी बैटरी की बात आती है। कंपनी अधिक पसंद करेगी कि आप इसे अपने स्वयं के सेवा स्थानों में से एक पर ले जाएं, या किसी एक को अधिकृत करें।
यदि आप नहीं करते हैं, तो कंपनी समस्या उठाती है। Apple ने हाल ही में आपके iPhone की सेटिंग में बैटरी स्वास्थ्य संकेतक में एक चेतावनी प्रदर्शित करना शुरू किया जब उसे पता चलता है कि Apple के आधिकारिक मरम्मत चैनलों के माध्यम से बैटरी स्थापित नहीं की गई थी। यह सच है भले ही बैटरी एक प्रमाणित Apple इकाई हो, लेकिन किसी अधिकृत तकनीशियन द्वारा स्थापित नहीं की गई हो।
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अपनी खुद की डिवाइस की मरम्मत
वे जो उपयोगकर्ताओं के लिए अपने स्वयं के उपकरणों की मरम्मत करने की क्षमता का समर्थन करते हैं, जैसे कि मरम्मत साइट मुझे इसे ठीक करना है ने इस कदम के लिए Apple की आलोचना की है क्योंकि यह उन iPhone उपयोगकर्ताओं को भ्रमित कर सकता है जो सुनिश्चित नहीं हैं कि चेतावनी नई बैटरी या उनके डिवाइस के साथ किसी समस्या का संकेत देती है। इसके अलावा, अनधिकृत बैटरी वाले डिवाइस अब अपनी बैटरी की वर्तमान स्वास्थ्य स्थिति प्रदर्शित नहीं करेंगे।
ऐसा इसलिए है क्योंकि बैटरी में एक छोटा माइक्रोप्रोसेसर होता है जो बैटरी चार्ज स्तर, चार्ज चक्र और तापमान पर नज़र रखता है, और उस जानकारी को iPhone पर भेजता है ताकि वह आपकी बैटरी के समग्र स्वास्थ्य पर नज़र रख सके। केवल Apple और उसके अधिकृत मरम्मत केंद्र ही इस नियंत्रक को कॉन्फ़िगर करने में सक्षम हैं।
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इस बारे में कई तरह के सिद्धांत हैं कि Apple आपके डिवाइस की मरम्मत कैसे करवाता है, इस बारे में इतना चुस्त क्यों है, और इस बात के अच्छे तर्क हैं कि जब आपके डिवाइस को स्वयं ठीक करने की बात आती है तो कंपनी बहुत प्रतिबंधात्मक होती है। यहाँ तक कि एक भी है कांग्रेस में शामिल होने के लिए दबाव और 'मरम्मत का अधिकार' कानून पारित करें जो कंपनियों को उन उपभोक्ताओं को दंडित करने से रोकेगा जो अनधिकृत मरम्मत सेवाओं का उपयोग करते हैं या स्वयं उनकी मरम्मत करते हैं।
लिथियम आयन बैटरी
लेकिन यहाँ एक बात है, लिथियम-आयन बैटरी, जैसे कि iPhones में - और हर स्मार्टफोन, उस मामले के लिए - मूल रूप से एक निरंतर रासायनिक प्रतिक्रिया होती है। वे आग पकड़ने के लिए भी जाने जाते हैं, या खराब होने पर भी फट जाते हैं या अच्छी तरह से संभाला नहीं जाता है।
Apple ने हाल ही में मैकबुक प्रो बैटरियों की एक पूरी श्रृंखला को इस चिंता से याद किया कि वे एक आग का जोखिम हैं। तो हाँ, Apple इस बारे में पसंद करता है कि उनकी बैटरियों की मरम्मत कैसे की जाती है या उन्हें कैसे बदला जाता है।
यहाँ कंपनी ने a . में क्या कहा है इस हालिया कदम के बारे में iMore को बयान :
'हम अपने ग्राहकों की सुरक्षा को बहुत गंभीरता से लेते हैं और यह सुनिश्चित करना चाहते हैं कि कोई भी बैटरी प्रतिस्थापन ठीक से किया जाए। पूरे अमेरिका में अब 1,800 से अधिक Apple अधिकृत सेवा प्रदाता हैं, इसलिए हमारे ग्राहकों के पास गुणवत्तापूर्ण मरम्मत के लिए और भी सुविधाजनक पहुँच है। पिछले साल, हमने ग्राहकों को सूचित करने के लिए एक नई सुविधा की शुरुआत की, अगर हम यह सत्यापित करने में असमर्थ थे कि Apple मरम्मत प्रक्रियाओं के बाद एक प्रमाणित तकनीशियन द्वारा एक नई, वास्तविक बैटरी स्थापित की गई थी।
यह जानकारी हमारे ग्राहकों को क्षतिग्रस्त, खराब गुणवत्ता या उपयोग की गई बैटरी से बचाने में मदद करने के लिए है जिससे सुरक्षा या प्रदर्शन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं। यह अधिसूचना अनधिकृत मरम्मत के बाद ग्राहक की फोन का उपयोग करने की क्षमता को प्रभावित नहीं करती है।'
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क्या Apple पैसे कमाता है जब वह आपकी बैटरी (या सामान्य रूप से डिवाइस) की मरम्मत करता है? बिलकुल यह करता है। लेकिन बैटरी के मामले में, मुझे नहीं लगता कि यह कंपनी के लिए नकदी पैदा करने की कोई बड़ी साजिश है। मैं यह सुझाव नहीं दे रहा हूं कि तर्क योग्यता के बिना है, बस कंपनी के लिए एक बड़ा मुद्दा है।
कुल मिलाकर, आपके डिस्प्ले की मरम्मत करने और आपकी बैटरी को बदलने में अंतर है। उनमें से केवल एक हवाई जहाज में विस्फोट हो सकता है। इस समय यह अनसुना भी नहीं है।
ब्रांड की रक्षा
यदि उन अनधिकृत बैटरियों में से एक में आग लग जाती है, तो Apple तकनीकी रूप से उत्तरदायी नहीं हो सकता है, लेकिन यह पूरी तरह से अपने ब्रांड को प्रभावित करेगा। क्या आप सोच सकते हैं कि अगर लोगों की जेब में आग लगने लगे तो लोग कितनी जल्दी iPhone खरीदना बंद कर देंगे? बस सैमसंग से पूछो।
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नहीं, वास्तविक कारण Apple उपयोगकर्ताओं को अपने iPhone बैटरी को बदलने से हतोत्साहित कर रहा है, वह लालच नहीं है। यह है कि Apple है-- बाकी सब से ऊपर-- एक ब्रांड, और उस ब्रांड की सुरक्षा में उसकी असाधारण रुचि है।
सेब ब्रांड सबसे मूल्यवान है दुनिया में क्योंकि इसके उत्पाद सिर्फ काम करते हैं और अपने ग्राहकों को लगातार खुश करते हैं। विस्फोट करने वाली बैटरी किसी को भी प्रसन्न नहीं करती है, और कंपनी कोई जोखिम नहीं उठाएगी। जब आप इसके बारे में इस तरह सोचते हैं तो यह सब अनुचित नहीं है।
फिर भी, यदि आप DIY चुनते हैं तो Apple आपको आगे बढ़ने की अनुमति देगा। आपका फ़ोन अभी भी ठीक काम करेगा-- आप केवल बैटरी स्वास्थ्य संकेतक सुविधाओं तक पहुंच खो देंगे, और आपको बस अपने डिवाइस की सेटिंग में गहरी दबी हुई चेतावनी के साथ रहना होगा।
