रेबेका मैकडोनाल्ड, एक कनाडाई आप्रवासी, जो पूर्व यूगोस्लाविया में पैदा हुआ था, जिसने कुछ भी नहीं के साथ शुरुआत की थी और अब 2.3 बिलियन डॉलर (मार्केट कैप) ऊर्जा फर्म, जस्ट एनर्जी की कार्यकारी अध्यक्ष है, ने महिला राष्ट्रपति संगठन के वार्षिक सम्मेलन में इस तरह के एक ज्वलंत और भावुक भाषण दिया। वैंकूवर में गुरुवार दोपहर, कि 650 महिला व्यापार मालिकों के पूरे दर्शकों ने स्वचालित रूप से सीटों से बाहर छलांग लगाई, ताली बजाई और उसका उत्साह बढ़ाया।
मिनियापोलिस में क्लॉकवर्क की अध्यक्ष नैन्सी लियोन ने कहा, 'मैं हँसा, मैं रोया, मुझे लगभग कमरा छोड़ना पड़ा जब उसने अपनी माँ के साथ अपने संबंधों के बारे में बात की,' मैकडोनाल्ड ने टिप्पणी के कुछ ही क्षणों के बाद भावनाओं की सीमा के बारे में कहा।
तो क्या कर सकते हैं आप ऐसा भाषण देने के लिए करें जो आपके दर्शकों को समान तालियों और प्रशंसा के लिए प्रेरित करे?
व्यक्तिगत हो जाओ। रेबेका मैकडोनाल्ड ने अपनी जीवन कहानी सुनाई- और विवरण नहीं छोड़ा। सबसे पहले, मैकडॉनल्ड्स ने समाजवादी व्यवस्था में उनके पालन-पोषण का श्रेय उनकी मानसिकता के लिए मौलिक रूप से दिया कि 'महिलाएं कुछ भी कर सकती हैं जो पुरुष कर सकते हैं'। फिर उसने साझा किया कि कनाडा के प्राकृतिक गैस पुनर्विक्रय व्यवसाय शुरू करने के बारे में उसके पति का प्रारंभिक संदेह एक उत्प्रेरक था जिसने उसे प्रेरित किया। 'अगर उसने यह नहीं कहा, 'क्या तुम पागल हो?' मैं यहाँ खड़ा नहीं होता,' मैकडोनाल्ड ने मुस्कुराते हुए कहा। जब उसने अपना पहला ग्राहक उतारा और गैस की आपूर्ति की मांग की, लेकिन उसे टोरंटो पेट्रोलियम क्लब से बाहर कर दिया गया क्योंकि वह एक महिला थी, मैकडोनाल्ड ने कहा: 'मैं अपने पति का सामना नहीं करना चाहती थी। मैं नहीं चाहता था कि वह कहे, 'मैंने तुमसे ऐसा कहा था।' एक बार जब उसका व्यवसाय शुरू हो गया, तो मैकडॉनल्ड्स का पति उसके पास सुझाव देने आया, 'डारलिंक, लेट्स मर्ज', मैकडॉनल्ड को एक उच्चारण के साथ याद किया। लेकिन मैकडॉनल्ड ऐसा तभी करेगा जब वह इसके लिए काम करेगा उसके . 1992 में, जब उन्होंने अपनी कंपनी को एक नए बाजार में विस्तारित करने में मदद की, तो मैकडॉनल्ड्स के पति की एक कार दुर्घटना में मृत्यु हो गई। 'उसने मुझे हमेशा के लिए बदल दिया,' मैकडोनाल्ड ने स्वीकार किया।
ईमानदार हो। उसकी परवरिश के बारे में पूछे जाने पर, मैकडोनाल्ड ने स्वीकार किया कि उसकी माँ बहुत सख्त और प्रभावशाली थी। 'मैं अपनी मां से दूर भाग गया,' उसने कहा। 'अगर मैं कनाडा नहीं जाता तो शायद मैं उससे बच नहीं पाता,' और फिर पता चला कि उसकी बहन ने आत्महत्या कर ली है। 'मेरी माँ ने मुझे जीवन के लिए तैयार किया।'
चुटकुले सुनाओ। यद्यपि उसने ऐसे अंतरंग और गंभीर विषयों को छुआ, मैकडॉनल्ड ने अपनी बात के समग्र स्वर को हल्का और विनोदी रखने में कामयाबी हासिल की। महिलाओं की एक कमी बताते हुए उन्होंने स्वीकार किया, 'कभी-कभी हम कुटिल और चिड़चिड़े हो जाते हैं। उसने उस समय के बारे में भी बताया जब उसके बेटे ने अपने घर आने वाले एक दोस्त से कहा: 'मेरी माँ वास्तव में अच्छी और मिलनसार है- उसे सिर्फ नकदी प्रवाह की समस्या है।' प्रारंभ में, उसने उल्लेख किया कि उसके पति की मृत्यु के बाद उसने अपना जीवन अपने काम और दो बच्चों के लिए समर्पित कर दिया। लेकिन इससे पहले कि वह पिछले हफ्ते अपना भाषण समाप्त करती, मैकडॉनल्ड निश्चित रूप से उपस्थित होने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए यह घोषणा करना चाहता था, 'मैं अविवाहित हूं और मैं उपलब्ध हूं।'
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अपने दर्शकों से बात करें। चाहे वह गंभीर पेय था जो उसके पहले आपूर्तिकर्ता संबंध में बदल गया, कनाडा में एक कंपनी को सार्वजनिक करने वाली पहली महिला बन गई- या रूमेटोइड गठिया का मुकाबला जिसने लगभग अपने पूरे भाषण में उसे बिस्तर पर रखा- अपने पूरे भाषण में, मैकडॉनल्ड्स ने उससे संबंधित व्यवसाय और जीवन के अनुभव उस विशेष भीड़ के लिए जो वह पहले बोल रही थी: उद्यमी महिलाएं।
कार्य करें जैसे कि प्रत्येक सहभागी केवल एक ही है। उसने सम्मेलन में जाने वालों को किसी भी समय उसे कॉल करने के लिए आमंत्रित किया। उसने अपना फोन नंबर (यह जस्ट एनर्जी वेबसाइट पर है) और उपलब्धता (घंटों के बाद) की पेशकश की। मैकडोनाल्ड ने कहा, 'मैं हमेशा एक महिला के लिए फोन का जवाब देता हूं।
नोट्स, विजुअल्स या पॉवरपॉइंट प्रेजेंटेशन को भूल जाइए। मैकडॉनल्ड्स ने एक घंटे से अधिक समय तक हमारा ध्यान खींचा - केवल स्वयं होने के कारण - और सहायक या विचलित करने वाली सामग्री पर भरोसा किए बिना।
एक उच्च नोट पर समाप्त करें। मैकडॉनल्ड तब तक पोडियम से नहीं उतरती जब तक कि वह एक उत्थानकारी अंतिम उत्तर के साथ एक प्रश्न का उत्तर नहीं दे सकती थी - भले ही इसका मतलब टोरंटो के लिए अपनी उड़ान के घर को खोने का जोखिम उठाना हो, जहां वह अगले सुबह 5 बजे शैंपेन पर शाही शादी देखने के लिए थी। और गर्लफ्रेंड के साथ बिस्किट।
यहाँ मैकडॉनल्ड्स के ज्ञान के मोती हैं जिन्हें आपने लिखा होगा यदि आप वहाँ होते:
- 'कोई भी छोटा शुरू किए बिना बड़ा व्यवसाय नहीं कर सकता।'
- 'हमेशा अपने आपूर्तिकर्ता को भुगतान करें, भले ही आपके पास स्वयं भुगतान करने के लिए पैसे न हों।'
- 'मैंने बहुत सारी गलतियाँ कीं, लेकिन मैंने एक ही गलती दो बार नहीं की।'
- 'अपने आप को चतुर लोगों के साथ घेरें।'
- 'मुझे सबसे अच्छे लोगों को काम पर रखना और उन्हें बाजार से ज्यादा भुगतान करना पसंद है।'
- 'मैं दूसरों से ऐसा कुछ करने के लिए नहीं कहता जो मैं खुद करने के लिए तैयार नहीं हूं।'
- 'अगर रेबेका मैकडोनाल्ड यह कर सकती है, तो हर कोई कर सकता है।'
- 'मैंने सोचा था कि $ 1 मिलियन बहुत था, $ 10 मिलियन बहुत था, $ 100 मिलियन बहुत था, $ 1 बिलियन बहुत था। अब मैं 10 अरब डॉलर में शूटिंग करना चाहता हूं।'
अब मुझे देखने दो कि क्या मैं मैकडॉनल्ड्स के पते के वीडियो टेप पर अपना हाथ रख सकता हूं।
