इन वर्षों में, मैंने ऐसे हजारों व्यवसाय देखे हैं जिनमें खराब व्यवसाय मॉडल, भयानक वेबसाइटें, और ऑनलाइन मार्केटिंग करने के बारे में बहुत कम या कोई अवधारणा नहीं है। हालांकि, कभी-कभी मुझे एक ऐसा ब्रांड दिखाई देता है, जो ऑनलाइन कारोबार करने के हर पहलू पर ध्यान देता है।
आदर्श उदाहरण? वूट . इसका एक मजबूत व्यवसाय मॉडल, शक्तिशाली वेबसाइट, प्रभावी विपणन है, और ब्रांड स्पष्ट रूप से समझता है कि व्यवसाय को चलाने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग कैसे किया जाए। यह कोई आश्चर्य की बात नहीं है अमेज़ॅन ने 2010 में साइट का अधिग्रहण किया . यहां आप वूट से क्या सीख सकते हैं।
बिजनेस मॉडल
वूट का मॉडल उल्लेखनीय रूप से सरल है। कंपनी एक दिन में एक उत्पाद बेचती है, आइटम को ठीक 24 घंटों के लिए बिक्री के लिए रखती है। यदि उत्पाद समाप्त हो जाता है, तो इसे किसी अन्य आइटम से बदल दिया जाता है। मॉडल की सादगी लागत को काफी कम करती है और उत्पाद की कमी दैनिक आधार पर वास्तविक चर्चा पैदा करती है।
उत्पादों को ग्राहकों के गले से नीचे उतारने के लिए कोई कठिन बिक्री नहीं है। साथ ही, साइट में एक मंच है जो आगंतुकों को प्रत्येक उत्पाद पर (सकारात्मक और नकारात्मक) टिप्पणी करने की अनुमति देता है। यह लोकतांत्रिक दृष्टिकोण विश्वास की भावना पैदा करता है।
क्रिस्टल क्लियर कॉल टू एक्शन
कई ऑनलाइन व्यवसाय साइट विज़िटर को खरीदारों में बदलने में विफल होने की गलती करते हैं। इसका एक सबसे बड़ा कारण अपर्याप्त कॉल टू एक्शन है।
वूट पर, कॉल टू एक्शन—'मुझे एक चाहिए!'—स्पष्ट नहीं हो सका। आप बटन पर क्लिक करते हैं और खरीद प्रक्रिया शुरू होती है। सेकेंडरी कॉल टू एक्शन, 'चेक आउट'!, इसी तरह स्पष्ट और यादगार है।
सम्मोहक सामग्री
दिलचस्प और मनोरंजक दोनों तरह की ताज़ा सामग्री हमेशा लोगों को आपकी वेबसाइट पर वापस लाने का एक शानदार तरीका है। वूट इसे कई तरह से करता है, जिसमें एक अच्छी तरह से लिखा हुआ और बहुत ही चतुर ब्लॉग . उदाहरण के लिए, मार्च पागलपन के सम्मान में, वूट ने बनाया मार्च क्रोध, जिसमें आगंतुकों ने एक ब्रैकेट भर दिया जिसमें यह चुनना था कि किन चीजों ने उन्हें सबसे ज्यादा गुस्सा दिलाया। यहाँ सबक? एक छोटा सा रवैया कभी दर्द नहीं देता।
वे वास्तव में 'प्राप्त' सोशल मीडिया
वूट आगंतुकों की जरूरतों को पूरा करने के लिए सोशल मीडिया का उपयोग करने का एक असाधारण काम करता है, साथ ही साथ नीचे की रेखा को भी बढ़ाता है।
ब्रांड ने अपने नवीनतम सौदों की घोषणा करके और अपने अनुयायियों के साथ सीधे संवाद करके, अक्सर लगभग तात्कालिक ग्राहक सेवा प्रदान करके ट्विटर पर 1.6 मिलियन से अधिक अनुयायियों को एकत्र किया है। ये 1.6 मिलियन लोग हैं जिन्होंने अपने संदेश भेजने का विकल्प चुना है।
पर फेसबुक , वूट ने 78,600 से अधिक 'लाइक' किए हैं और सभी प्रकार की जानकारी प्रदान करता है, जिसमें प्रत्यक्ष बिक्री संदेश और कहानियों के लिंक दोनों शामिल हैं जो वूट के लक्षित दर्शकों के लिए रुचिकर होंगे। नतीजतन, ब्रांड ने एक अत्यधिक वफादार अनुयायी बनाया है।
यह रॉकेट साइंस नहीं है
विस्तार पर ध्यान, मजबूत संदेश, महान सामग्री के प्रति प्रतिबद्धता और सोशल मीडिया में निवेश किसी भी छोटे व्यवसाय को तेजी से ऑनलाइन बढ़ने का अवसर दे सकता है।
आप किन साइटों की प्रशंसा करते हैं?
