'आपकी बाहर निकलने की रणनीति क्या है? '
'आपकी विविधता पहल क्या हैं?'
'कैरियर विकास कंपनी में कैसा दिखता है?'
हालांकि ये ऐसे प्रश्न हैं जो मुझे निवेशकों से प्राप्त होंगे, ये वास्तव में ऐसे प्रश्न हैं जो मुझे अपने कर्मचारियों से साप्ताहिक आधार पर हमारे 'मुझसे कुछ भी पूछें' सत्रों में मिलते हैं।
जब हमारी कंपनी पहली बार 2015 में शुरू हुई, तो मैंने सुनिश्चित किया कि मेरे और दस की शुरुआती टीम के बीच संचार जोरदार हो। ईमेल, स्लैक, टेक्स्ट, वीडियो-कॉन्फ्रेंस-- तीन स्थानों पर फैले होने के बावजूद हम लगातार संचार में थे। लेकिन, अधिकांश तेजी से विकास करने वाले स्टार्टअप्स की तरह, जैसे-जैसे हमने और लोगों को जोड़ा और बाजार में आकर्षण हासिल करना जारी रखा, हमारा संचार बदल गया। टीम में सभी के साथ लगातार संपर्क में रहना अब संभव नहीं था (न ही कुशल), जो अब बीस स्थानों पर सौ से अधिक लोगों तक पहुंच गया है।
फिर भी, मैं अपने कर्मचारियों को हमारे संगठन के मिशन से जोड़े रखने के लिए बहुत प्रतिबद्ध हूं, जो डिजिटल अर्थव्यवस्था में उच्च मांग वाले करियर के लिए छात्रों को तैयार करने के लिए राष्ट्रीय कॉलेजों और विश्वविद्यालयों के साथ साझेदारी करता है। हमारी अर्थव्यवस्था में बदलाव की प्रेरक शक्ति बनना रोमांचक है, और मैं यह सुनिश्चित करना चाहता हूं कि प्रत्येक कर्मचारी हमारे उद्देश्य के बारे में उत्साहित महसूस करे। इसे ध्यान में रखते हुए, लगभग चार महीने पहले, मैंने अपना साप्ताहिक 'आस्क मी एनीथिंग' सत्र शुरू किया, एक कंपनी-व्यापी मंच जहां मैं किसी भी कर्मचारी के सवालों, आशंकाओं या चिंताओं को सुनता हूं और ईमानदारी से जवाब देता हूं। इन सत्रों को लागू करने के बाद से, मैंने टीम के बीच एकजुटता की भावना को बढ़ाया है, और कर्मचारियों के लिए यह समय कितना महत्वपूर्ण है, इस पर प्रतिक्रिया के कई बिंदु प्राप्त हुए हैं।
इस प्रकार, चाहे एक समर्पित मंच के माध्यम से, हमारे एएमए सत्रों की तरह, या किसी अन्य फैशन में, मेरा मानना है कि पारदर्शिता महत्वपूर्ण है, खासकर तेजी से विकास वाले स्टार्टअप में। एक संस्थापक और सीईओ के रूप में, आप लोगों को उद्यमिता के माध्यम से एक गतिशील यात्रा में शामिल होने के लिए कह रहे हैं। आप उन्हें आप और आपकी दृष्टि पर विश्वास करने के लिए कह रहे हैं। बदले में, आपको उनके साथ खुला और ईमानदार होना चाहिए, जिससे आपकी कंपनी की कहानी में पारदर्शिता केंद्रीय हो।
यह संस्कृति बनाता है
जब नेतृत्व कर्मचारियों के साथ स्पष्ट और पारदर्शी तरीके से बात करने के लिए समय लेता है, तो यह जुड़ाव की संस्कृति के निर्माण में मदद करता है। आप उस स्वर को स्थापित कर रहे हैं जिसे चिंताओं और मुद्दों को जल्दी से संबोधित करने की आवश्यकता है, और सिर पर। वास्तव में, हार्वर्ड बिजनेस रिव्यूज 2013 कर्मचारी सगाई सर्वेक्षण पाया गया कि सर्वेक्षण में शामिल लोगों में से 70 प्रतिशत ने कहा कि वे सबसे अधिक व्यस्त हैं जब वरिष्ठ नेतृत्व लगातार कंपनी की रणनीति को अद्यतन और संचार करता है। इसका मतलब यह नहीं है कि पारदर्शिता मुद्दों को गायब करने के लिए एक जादू की गोली है, लेकिन यह आपको अपने कर्मचारियों को यह बताने में मदद करती है कि आप उन्हें महत्व देते हैं और आप किसी भी चिंता के माध्यम से काम करके उन्हें सफल बनाने में मदद करना चाहते हैं।
यह लोगों को प्रेरित रखता है
जब मेरे पास फोन पर कई कर्मचारी होते हैं, तो मैं उनके सवालों को हमारे काम के बड़े मिशन से जोड़ने का हर मौका लेता हूं। हमारे व्यवसाय को समग्र रूप से देखने और इस दृष्टिकोण को हमारे लोगों के साथ साझा करने से, उन्हें यह याद दिलाने में मदद मिलती है कि वे क्या कर रहे हैं, और वे बड़ी तस्वीर में कैसे फिट होते हैं। दिलचस्प बात यह है कि एक अध्ययन में पाया गया कि पारदर्शिता कर्मचारियों की खुशी का पहला कारक है। और इस बात से कोई इंकार नहीं है कि एक खुश कर्मचारी अधिक प्रेरित होता है।
यह नेताओं को जवाबदेह रखता है
कर्मचारियों के सीधे सवालों के जवाब देने से ज्यादा कुछ भी एक नेता को केंद्रित नहीं रखता है। जब मैं हॉट सीट पर होता हूं तो मैं हमेशा कठिन प्रश्नों की प्रतीक्षा नहीं करता, लेकिन मुझे पता है कि मेरे उत्तरों से मेरे कर्मचारियों को वह जानकारी मिलती है जिसकी उन्हें आवश्यकता होती है। जब मैं अपनी टीम को अपना वचन देता हूं, तो कोई पीछे नहीं हटता। और 50% कर्मचारियों द्वारा अपनी कंपनी को वापस रखने के लिए कंपनी-व्यापी पारदर्शिता की कमी को दोष देने के साथ, मैं अपने लोगों को दिखा रहा हूं कि मैंने जो वादा किया है, उसके लिए मैं खुद को जिम्मेदार ठहरा रहा हूं।
एक स्टार्टअप लीडर के रूप में, पारदर्शिता के बारे में सोचना शुरू करना कभी भी जल्दी नहीं है। संस्कृति के निर्माण से लेकर प्रेरणा तक जवाबदेही तक, पारदर्शिता आपकी कंपनी के लिए एक परिभाषित कारक हो सकती है। जितनी जल्दी आप इसे प्राथमिकता देंगे, उतना ही अधिक आप अपनी टीम को अधिकतम प्रभाव और सफलता के लिए स्थापित कर रहे हैं।
