1. अपने दर्शकों के सामने आने वाली समस्या को परिभाषित करें। फिर इसे हल करें।
मानव मन समस्याओं पर ध्यान केंद्रित करता है: रबरनेकिंग एक मामला है। समस्याओं के बारे में प्रस्तुतियों में भावनात्मक और बौद्धिक दोनों तरह के आकर्षण होते हैं। समस्या, अच्छी तरह से परिभाषित, हमारी भावनाओं को उजागर करती है; समाधान हमारे विचार। हर किसी को परेशानी होती है, तो क्यों न गुदगुदी करें, फिर उनकी चिंताओं को शांत करें। उनसे बात करें कि उन्हें रात में क्या रहता है।
2. परिचित, नया, या नया, परिचित बनाएं।
किसी पुराने मुद्दे पर एक नया दृष्टिकोण लाएं, या अपने दर्शकों की जागरूकता के लिए एक नया मुद्दा लाएं। स्टीव जॉब्स ने क्लूनी आईटी उपकरणों को उच्च स्थिति वाले सौंदर्य वस्तुओं में बदल दिया, जबकि जेएफके ने हमें आश्वस्त किया कि चंद्रमा एक ऐसी जगह है जहां हम जा सकते हैं।
3. कुछ अनपेक्षित कहें या करें।
श्रोता का मन उस चीज से जाग उठता है जिसकी वह अपेक्षा नहीं करता। अप्रत्याशित हमारा ध्यान खींचता है। अनुमान लगाने योग्य हमें सोने के लिए प्रेरित करता है। . जब बैरी गोल्डवाटर ने कहा, 'सीधे शूट करने के लिए आपको सीधे होने की ज़रूरत नहीं है,' लोगों ने सुना ... और याद किया। कुछ अप्रत्याशित कहो।
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4. प्रभावशीलता के लिए पूर्णता की गलती न करें।
दर्शक कोई स्पंज नहीं है, जो डेटा और विवरण को सोखने के लिए उत्सुक है। जितना अधिक आप बोलते हैं, उतना ही कम वे सुनते हैं। या, जैसा कि पुरानी कहावत है, 'दिमाग उस चीज़ को अवशोषित नहीं कर सकता जो पीछे नहीं सह सकता।'
5. किसी भी चीज की समानता से बचें।
समता वक्ता का शत्रु है; पिच, आयतन और गति की समानता; हावभाव की समानता; रुख की समानता; सभी प्रकार की सूचनाओं की समानता, जैसे सभी तथ्य, सभी राय, या कहानियों के अलावा कुछ भी नहीं। इन सबके बीच चतुराई से आगे-पीछे करें।
हर दर्शक के पास क्वांट, ब्लू-स्काई थिंकर्स और विजुअल थिंकर्स होते हैं। हर एक को उसकी अपनी भाषा में विचार दें।
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6. एक शिक्षक बनें।
यहां तक कि सबसे अधिक प्राध्यापक अकादमिक वक्ता सुनने में मज़ेदार होने के लिए अंक जीतते हैं। अपने स्वयं के अनुभव की कहानियों के साथ मुद्दों की अपनी गंभीर समीक्षा को मसाला दें जो प्रकट करती हैं कि आप कौन हैं (एक दर्शक वक्ता के साथ घनिष्ठता चाहता है), और कहानियां जो आपके बिंदुओं को स्पष्ट करती हैं।
7. PowerPoint से सावधान रहें।
दर्शक आपकी बात सुनने के लिए मौजूद हैं। वे सबूत देखने के लिए पावरपॉइंट को देखने के लिए तैयार हैं कि आपका दृष्टिकोण तथ्य पर आधारित है। उन्हें आपको टेलीप्रॉम्प्टर के रूप में पावरपॉइंट का उपयोग करते हुए देखने की आवश्यकता नहीं है। दृश्य प्रदर्शन में ऐसे साक्ष्य होने चाहिए जो वक्ता की बात का समर्थन करते हों। हालांकि, कृपया अपनी स्लाइड्स पर लिखित टेक्स्ट के बड़े हिस्से न रखें।
8. शुरुआत और अंत अच्छी तरह से करें।
विंस्टन चर्चिल, एक वक्ता के रूप में झुके नहीं, ने कहा कि एक अच्छी बात देने के लिए, आपके पास एक गतिशील उद्घाटन और एक शक्तिशाली समापन होना चाहिए, और आपको उन दोनों चीजों को यथासंभव एक साथ रखना चाहिए। अपने उद्घाटन और अपने समापन पर काम करें। (पुनश्च। समापन के लिए, मैं अपने ध्यान-प्राप्ति, समस्या-केंद्रित शुरुआत का उल्लेख करना चाहता हूं। फिर मैं अपने समाधानों को अलग-अलग शब्दों में सारांशित करता हूं, जो मैंने शुरुआत में इस्तेमाल किया था, और फिर दर्शकों से कार्रवाई करने का आग्रह करता हूं।)
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9. घर के करीब रहें।
मैंने देखा है कि बहुत से लोग अपनी पेशेवर पहुंच से परे किसी विषय से निपटने की कोशिश करके किसी बड़ी घटना में अपनी छवि को बढ़ाने की कोशिश करते हैं। मैंने इसे स्वयं किया है, और मेरे चेहरे पर गिर गया है। आप अपने अनुभव से जो जानते हैं, उसके बारे में बात करें। उदाहरण के लिए, अपनी बात को दंत चिकित्सक के कार्यालय में पढ़े जाने वाले पत्रिका के लेख या आपके द्वारा पढ़ी गई पुस्तक के अध्याय पर आधारित न करें। अपने सामान के साथ जाओ।
10. अपने भाषण को भरोसेमंद संबंध बनाने के अवसर के रूप में देखें।
जब आप अपना इनबॉक्स खोलते हैं, तो आप उन लोगों के संदेशों पर क्लिक करते हैं जिन्हें आप जानते हैं या जिन पर आप भरोसा करते हैं। जब आप किसी सम्मेलन या कार्यक्रम के श्रोताओं में होते हैं तो वही सिद्धांत लागू होता है: आप उन लोगों द्वारा दी गई बातचीत को सुनते हैं और प्रतिक्रिया देते हैं जिन्हें आप जानते हैं, जिनके बारे में सुना है, या विश्वास करते हैं। अपने दर्शकों के साथ विश्वास बनाने के लिए बोलें। जब आपका भाषण ईमानदार और ईमानदार हो, दर्शकों की भाषा में बोला गया हो, और किसी ऐसे मुद्दे के बारे में जो उनके लिए महत्वपूर्ण हो, तो आप सफल होंगे। अंत में, आप अच्छा करके अच्छा करते हैं।
