हम सभी ने सुना है कि माइक्रोमैनेजिंग कितना पुराना, मनोबल गिराने वाला और आपके कर्मचारियों को अलग-थलग करने का एक अचूक तरीका है। नियंत्रित वातावरण में कोई नहीं पनपता। क्यूबिकल और टाइम कार्ड खत्म हो गए हैं। खुले कार्यालय और दूरसंचार में हैं।
आज का कार्यबल लचीलापन, स्वतंत्रता और समानता चाहता है। लोहे की मुट्ठी के साथ शासन करने के बजाय, प्रबंधन को अधिकारियों के बजाय समान के रूप में अधिक माना जाना चाहिए। सफलता व्यक्तिगत जिम्मेदारी के बजाय सहयोग पर आधारित है।
कई नेता इन दो प्रकार की प्रबंधन शैलियों के बीच संघर्ष करते हैं। एक तरफ, वे अपने कर्मचारियों का सूक्ष्म प्रबंधन और अलगाव नहीं करना चाहते हैं। दूसरी ओर, उन्हें उन कर्मचारियों के लिए सीमाएँ निर्धारित करने की आवश्यकता है जो सुस्त होना शुरू कर रहे हैं। जैसे ही एक व्यक्ति दो घंटे का लंच लेना शुरू करता है या लगातार सेल्फी पोस्ट करता है, जबकि बाकी टीम पीसती है, तब तक इसमें अधिक समय नहीं लगेगा जब तक कि अन्य लोग इसका अनुसरण न करें।
चाहे वह कुछ समय सीमा चूक गई हो, ज़बरदस्त अव्यवस्था हो, या सामान्य रूप से कार्यालय में व्यवधान हो, आपको इसके बारे में कुछ करने की ज़रूरत है। भले ही उनका प्रदर्शन स्थिर हो, समय का उनका स्पष्ट दुरुपयोग कार्यालय की संस्कृति और टीम की गतिशीलता को प्रभावित करता है।
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तो आप एक ड्रिल सार्जेंट की तरह कार्यालय चलाए बिना लोगों को कैसे ट्रैक पर वापस ला सकते हैं? कर्मचारियों को पटरी पर लाने के लिए यहां पांच रणनीतियां हैं।
1. चेक-इन।
दोपहर तक आपने तीन नए इंस्टाग्राम पोस्ट, दो गैर-कार्य संबंधी फोन कॉल और लंचरूम में 35 मिनट का गपशप सत्र देखा। स्पष्ट रूप से आप जानते हैं कि यह कर्मचारी अपना काम नहीं कर रहा है, और यह आपको मिल रहा है। इतना कि आपने उनकी प्रति घंटा चाल की निगरानी शुरू कर दी है। यह थकाऊ है।
लोगों के काम में सुस्ती आने का एक कारण बोरियत भी है। उनके पास या तो पर्याप्त काम नहीं है, या वे पर्याप्त चुनौती महसूस नहीं करते हैं। एक अन्य कारण यह हो सकता है कि वे परियोजना या कार्य को पूरी तरह से नहीं समझते हैं। क्या नेतृत्व या संसाधनों की कमी है?
ये सभी उत्तर हैं जिन्हें आप एक साधारण चेक-इन से उजागर कर सकते हैं। उन्हें बताएं कि आपने देखा है कि वे हाल ही में काम से वंचित लग रहे हैं, और पूछें कि क्या वे अपनी नौकरी का आनंद ले रहे हैं, उन्हें भूमिका के बारे में क्या पसंद है या नहीं, और वे अपने करियर की राह कैसे देखते हैं। फिर आप अंदाजा लगा सकते हैं कि आगे क्या कदम उठाने हैं।
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2. अपेक्षाएं निर्धारित करें।
एक अध्ययन में पाया गया कि औसत कार्यकर्ता केवल के लिए उत्पादक है दिन में लगभग तीन घंटे . सबसे आम अनुत्पादक गतिविधियों में समाचार वेबसाइटों को पढ़ना, सोशल मीडिया की जाँच करना और सहकर्मियों के साथ गैर-कार्य-संबंधी चीजों पर चर्चा करना शामिल था।
क्या इसका मतलब यह है कि आप कंपनी के सर्वर से सभी गैर-कार्य संबंधी वेबसाइटों को ब्लॉक कर देते हैं और उनके फोन ले लेते हैं? नहीं, लेकिन इसका मतलब यह है कि आपकी कंपनी के मानकों के अनुसार क्या स्वीकार्य है, इस पर आपकी अपेक्षाओं का एक स्पष्ट सेट होना चाहिए।
3. अर्थ के साथ प्रतिनिधि।
यह आसान है: जितना अधिक उन्हें करना होगा, उतना ही कम उनके पास अन्य काम करने के लिए समय होगा। इसका मतलब यह नहीं है कि आप उन्हें कचरा कर्तव्य सौंप दें। अगर आपको लगता है कि बोरियत एक समस्या है, तो उन्हें सार्थक काम दें जो उन्हें उनके आराम क्षेत्र से बाहर जाने के लिए मजबूर करें।
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उदाहरण के लिए, यदि कर्मचारी वर्तमान में एक प्रवेश-स्तर की स्थिति में है, तो उन्हें पायलट प्रोजेक्ट असाइन करें जो आमतौर पर किसी और वरिष्ठ व्यक्ति द्वारा प्रबंधित किए जाएंगे। एक स्पष्ट समय सीमा के साथ एक छोटे पैमाने पर असाइनमेंट आपको यह देखने देगा कि कंपनी के साथ अपने भविष्य के बारे में वे कितने साधन संपन्न, भावुक और केंद्रित हैं।
4. उन्हें जवाबदेह रखें।
प्रबंधन और सूक्ष्म प्रबंधन के बीच एक बड़ा अंतर है। समय-समय पर चेक-इन करना और किसी प्रोजेक्ट की स्थिति पूछना पूरी तरह से स्वीकार्य है। कर्मचारी पूछताछ की सराहना कर सकता है, खासकर यदि आप यह सुनिश्चित करने के लिए सहायता, सलाह या संसाधन प्रदान करते हैं कि उनका असाइनमेंट सफल हो जाए।
हालाँकि, दिन में तीन बार उनके कार्यालय में यह देखने के लिए कि उन्होंने कितना काम किया है, उसके बाद आठ ईमेल और फोन कॉल करना ठीक नहीं होगा। आप उनकी उत्पादकता को बढ़ाना चाहते हैं, उसे रोकना नहीं।
काम के प्रकार के बावजूद, जवाबदेही की प्रक्रिया होनी चाहिए। यदि उन्हें जिम्मेदार ठहराने वाला कोई नहीं है, तो कर्मचारी अपनी प्रतिबद्धताओं को पूरा करने के लिए कम इच्छुक होंगे। जब आप समय सीमा निर्दिष्ट करते हैं, तो यह भी निर्धारित करें कि आप कब चेक-इन करेंगे। तब कर्मचारी तैयार होगा और सभी अपेक्षाएं स्पष्ट होंगी।
5. उन्हें बाहर बुलाओ।
आपने अपनी आमने-सामने की, अपेक्षाएं निर्धारित की हैं, और उन्हें एक पायलट प्रोजेक्ट सौंपा है। दो हफ्ते बाद, वे उसी हरकतों पर वापस आ गए हैं। अब क्या?
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जब एक नेता ने अपने संसाधनों को समाप्त कर दिया है और समस्या बनी रहती है, तो उन्हें यह बताना ठीक है कि पर्याप्त है। एक अवलोकन से शुरू करें, आरोप नहीं।
उनके समय का स्वीकार्य उपयोग क्या है, और चीजों को कैसे बदलना है, इसके बारे में ईमानदार और पारदर्शी रहें। फिर चीजों को मोड़ना शुरू करने के लिए जवाबदेही की योजना शुरू करें।
