सोमवार को -- अंतर्राष्ट्रीय महिला दिवस -- बर्गर किंग एक नए कार्यक्रम की घोषणा की रेस्तरां उद्योग में लैंगिक असमानता को उजागर करने के लिए डिज़ाइन किया गया: महिला कर्मचारियों के लिए एक छात्रवृत्ति कार्यक्रम।
'... केवल 20% शेफ महिलाएं हैं,' बर्गर किंग यूके ने ट्वीट किया। 'हम महिला कर्मचारियों को एक पाक कैरियर बनाने के अवसर के साथ सशक्त बनाकर रेस्तरां उद्योग में लिंग अनुपात को बदलने के मिशन पर हैं।'
अच्छा लगता है: किसी समस्या को पहचानें, उस समस्या का समाधान तलाशें।
इस तथ्य को छोड़कर बर्गर किंग ने इस ट्वीट के साथ घोषणा का नेतृत्व किया।
जैसा कि आप उम्मीद कर सकते हैं, प्रतिक्रिया तेज और भारी थी। कुछ लोगों ने महसूस किया कि ट्वीट, सबसे अच्छा, स्वर बहरा था। अन्य लोगों ने ब्रांड पर क्लिक बैट के रूप में एक सेक्सिस्ट अभिव्यक्ति का उपयोग करने का आरोप लगाया। और अन्य, ठीक है, आप अनुमान लगा सकते हैं कि दूसरों ने क्या कहा।
बाद में दिन में, बर्गर किंग ने अपने सूत्र में 'अपमानजनक टिप्पणियों' का हवाला देते हुए मूल ट्वीट को हटा दिया।
और माफीनामा जारी किया।
माफी के रूप में जाना, बुरा नहीं:- 'हम तुम्हें सुनते हैं।'
- 'हमें अपना शुरुआती ट्वीट गलत लगा और हमें खेद है।'
- 'हम अगली बार बेहतर करेंगे।'
माफी में 'लेकिन' को छोड़कर: 'हमारा उद्देश्य इस तथ्य पर ध्यान आकर्षित करना था कि यूके के रसोई घरों में केवल 20 प्रतिशत पेशेवर शेफ महिलाएं हैं और पाक छात्रवृत्ति प्रदान करके इसे बदलने में मदद करना है।'
जैसा कि मेरे दादाजी कहते थे, 'लेकिन' के बाद सब कुछ बीएस है।
जबकि बर्गर किंग का इरादा सराहनीय था, फिर भी: जब आप क्षमा चाहते हैं, तो कहें कि आपको खेद है। कहो कि आपको खेद क्यों है। सारा दोष ले लो। प्रतिज्ञा - यदि केवल अपने आप से - बेहतर करने के लिए।
कम नहीं। अब और नहीं।
और फिर यह है। पहचान की अपील हमेशा स्पार्क बैकलैश back . जैसा कि 2019 के अध्ययन से पता चलता है:
पहचान की अपीलों की अप्रभावीता वर्गीकरण के खतरे से प्रेरित होती है - अनिच्छा से एक पहचान के लिए कम महसूस करना - जो तब प्रेरित होता है जब ए) तैनात पहचान आमतौर पर हाशिए वाले समूह की होती है और बी) अपील उस पहचान के बारे में एक रूढ़िवादिता को उजागर करती है।
विडंबना यह है कि पहचान की अपील अक्सर पहचान-धारकों को उन विकल्पों से दूर कर देती है जिन्हें वे उस अपील के अभाव में पसंद करते।
क्या महिलाएं रसोई में हैं? हाँ।
तो पुरुष करो।
तो हर कोई करता है।
एक स्टीरियोटाइप का आह्वान करते हुए, हालांकि हानिरहित या विनोदी इरादे से, कम से कम आंशिक रूप से दर्शकों और व्यक्तियों को अलग-थलग कर दिया, बर्गर किंग को आकर्षित करने की उम्मीद थी।
जो शर्म की बात है, क्योंकि कार्यक्रम प्रशंसा का पात्र है। बर्गर किंग फाउंडेशन एच.ई.आर. (रेस्तरां को बराबर करने में मदद करना) छात्रवृत्ति दो मौजूदा महिला कर्मचारियों को $ 25,000 का अनुदान देगी, और अन्य देशों में भी इसी तरह के कार्यक्रम स्थापित करने की योजना है।
बर्गर किंग के प्रवक्ता के मुताबिक, 'यू.के. में आज हमारा ट्वीट इस तथ्य की ओर ध्यान आकर्षित करने के लिए बनाया गया था कि शेफ और हेड शेफ का केवल एक छोटा प्रतिशत महिलाएं हैं। यह हमारी गलती थी कि हम अपने शुरुआती ट्वीट में पूरी व्याख्या शामिल न करें और आगे बढ़ते हुए अपनी गतिविधि को समायोजित करें क्योंकि हमें यकीन है कि जब लोग हमारी प्रतिबद्धता को पूरी तरह से पढ़ेंगे, तो वे इस महत्वपूर्ण अवसर में हमारे विश्वास को साझा करेंगे।'
शायद ऐसा - लेकिन फिर, एक ट्वीट को भी पहली छाप बनाने का केवल एक मौका मिलता है।
और इसी तरह माफी मांगता है।
