कई बार, संगठन खुद को निम्नलिखित स्थिति में पाते हैं: एक मिशन जगह पर है और वांछित व्यवहारों की पहचान की गई है और उन पर सहमति व्यक्त की गई है, फिर भी नेतृत्व और कर्मचारियों के बीच एक डिस्कनेक्ट बना हुआ है।
