वे दैनिक आधार पर आइटम बनाते और भेजते हैं, केवल ऑर्डर द्वारा यह जानते हैं कि कोई उत्पाद चल रहा है या नहीं। कचरे से बचने के लिए, निर्माता यह जानने में रुचि रखते हैं कि कोई उत्पाद बड़ी मात्रा में बनाने से पहले अच्छी तरह से बिकेगा।
एक सैन फ्रांसिस्को स्टार्टअप के पास एक समाधान है। मासड्रॉप ग्राहकों को छूट पर निर्माताओं से उत्पाद खरीदने के लिए एक साथ जुड़ने के लिए एक मंच प्रदान करता है। यह साइट उत्साही लोगों के लिए एक आदर्श पोर्टल है, जो प्रौद्योगिकी प्रेमियों से लेकर रजाई बनाने वालों तक सभी को आकर्षित करता है। लेकिन यह व्यवसायों के लिए भी एक बेहतरीन साइट है, जो पहले से मौजूद ग्राहकों के साथ वस्तुओं का निर्माण कर सकते हैं।
मासड्रॉप के सीईओ स्टीव एल-हेज कहते हैं, 'हम उत्साही लोगों के लिए एक सामुदायिक वाणिज्य मंच का निर्माण कर रहे हैं,' लोगों को एक साथ आने के लिए उपकरण प्रदान करते हैं, उन उत्पादों पर चर्चा करते हैं जिनके बारे में वे भावुक हैं, और उन उत्पादों को एक साथ खरीदते हैं।
उन्होंने कहा, 'व्यवसायों के लिए, उन लोगों से सीधे जुड़ना आसान नहीं है जो आपके उत्पाद के बारे में सबसे अधिक भावुक हैं। मासड्रॉप में, हम कंपनियों को ऐसा करने के लिए एक मंच दे रहे हैं।'
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ग्राहक मतदान
प्रक्रिया तब शुरू होती है जब कोई व्यक्ति 'पोल' पोस्ट करता है, जो ग्राहकों की रुचि को निर्धारित करता है। ग्राहक पोल ब्राउज़ कर सकते हैं, प्रत्येक उत्पाद के बारे में अधिक जान सकते हैं और उस उत्पाद को समूह छूट पर खरीद सकते हैं। जब पर्याप्त लोग उस कीमत पर खरीदारी करते हैं, तो प्रत्येक ग्राहक को वह अकेले खर्च करने की तुलना में महत्वपूर्ण छूट पर मिलता है।
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एल-हेज कहते हैं, 'आपके पास ऐसे लोगों का एक समुदाय है जो अपने उत्पाद या गतिविधि की बहुत गहराई से परवाह करते हैं, सभी अपनी श्रेणी में सर्वश्रेष्ठ उत्पाद खोजने के लिए मिलकर काम कर रहे हैं। 'हमारे उत्पाद चयन को क्राउडसोर्सिंग करके, हमने एक ऐसा मॉडल विकसित किया है जो हमेशा सर्वश्रेष्ठ उत्पादों को शीर्ष पर धकेलता है।'
सैन फ्रांसिस्को में स्थित, मासड्रॉप एक सामुदायिक वाणिज्य मंच है जो पैसे बचाने के लिए जनता की क्रय शक्ति लाता है। जब बड़ी संख्या में मासड्रॉप उपयोगकर्ता किसी आइटम को खरीदने के लिए सहमत होते हैं, तो मासड्रॉप इसे 'ड्रॉप' कहता है, जो विक्रेता को संकेत देता है कि आइटम कई ग्राहकों द्वारा अनुरोध किया जा रहा है।
ग्राहक चालित
जबकि विक्रेता पोल जोड़ सकते हैं, कई को समुदाय के सदस्यों द्वारा स्वयं उन उत्पादों के आधार पर जोड़ा जाता है जिन्हें वे व्यक्तिगत रूप से खरीदना चाहते हैं। यह एक विशिष्ट वस्तु होना जरूरी नहीं है। एक सदस्य यह कहते हुए एक पोल भी पोस्ट कर सकता है कि वे एक ऐसे गैजेट की तलाश कर रहे हैं जो उनकी कार को स्टार्ट करे या उनके फर्श को साफ रखे। मासड्रॉप उपयोगकर्ता उस व्यक्ति के लिए आइटम सुझाते हैं और अन्य सदस्य उन सुझावों पर वोट करते हैं। यदि किसी आइटम को पर्याप्त वोट मिलते हैं, तो मासड्रॉप थोक ऑर्डर के लिए संभव न्यूनतम कीमत पर बातचीत करने के लिए निर्माता से संपर्क करता है।
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एक बार कीमत उपलब्ध होने के बाद, उपयोगकर्ता आइटम खरीदने के लिए प्रतिबद्ध होना शुरू कर सकते हैं। क्राउडफंडिंग साइटों की तरह, खरीदार से तब तक शुल्क नहीं लिया जाता जब तक कि उस कीमत पर ड्रॉप कीमत नहीं पहुंच जाती। कुछ मामलों में, निर्माता एक निश्चित मूल्य पर वस्तुओं को बेचने के लिए सहमत हो गया है यदि एक निश्चित संख्या बेचती है, तो इससे भी कम कीमत उपलब्ध है यदि अतिरिक्त संख्या में सदस्य उस तिथि तक खरीदते हैं जो ड्रॉप समाप्त होने के लिए निर्धारित है। उदाहरण के लिए, यदि 10 सदस्य खरीदते हैं और बिक्री की संख्या 15 हो जाती है तो $ 100 के लिए खुदरा बिक्री $ 90 के लिए बेच सकती है।
एक अनोखा बिजनेस मॉडल
मासड्रॉप अपने अनूठे बिजनेस मॉडल के लिए खबर बना रहा है, जिससे निर्माताओं और उपभोक्ताओं दोनों को फायदा होता है। जब कोई उत्पाद सूचीबद्ध होता है तो कंपनी विक्रेता से ली जाने वाली छोटी लिस्टिंग शुल्क के माध्यम से पैसा कमाती है। कंपनी शुल्क संरचना की तुलना ईबे जैसी साइटों से करती है, उत्पाद की कीमत के आधार पर प्रतिशत के साथ।
एल-हेज बताते हैं, 'हम किसी कंपनी के उत्पाद को सिर्फ एक बार बेचने में दिलचस्पी नहीं रखते हैं - हम उन विक्रेताओं के साथ स्थायी संबंध रखना चाहते हैं जिनके साथ हम काम करते हैं। इसका मतलब है कि कीमतों पर उत्पादों की पेशकश करना जो उपभोक्ताओं को उनकी प्रतिबद्धता के लिए पुरस्कृत करते हैं, और व्यवसायों को बनाए रखने और बढ़ने के लिए भी समझ में आता है। यह एक नाजुक प्रक्रिया है, लेकिन हमने हाल ही में किकस्टार्टर परियोजनाओं जैसी छोटी कंपनियों के साथ, सार्वजनिक कंपनियों के लिए, पुरस्कार विजेता हेडफ़ोन बनाने में सफलता प्राप्त की है।'
मासड्रॉप पर सूचीबद्ध उत्पादों को खोज इंजन द्वारा अनुक्रमित नहीं किया जाता है, जिससे साझा करने और मतदान करने की प्रक्रिया सामाजिक हो जाती है। सदस्य अधिक वोट प्राप्त करने के लिए अपने स्वयं के सामाजिक नेटवर्क पर आइटम साझा कर सकते हैं और किसी आइटम को उसके खरीद लक्ष्य को पूरा करने में मदद कर सकते हैं। यह मासड्रॉप विशिष्टता भी देता है, क्योंकि अधिकांश सदस्य अन्य सदस्यों से साइट के बारे में पता लगाते हैं, चाहे वह सोशल नेटवर्क पर हो या मौखिक रूप से।
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जबकि यह विधि वर्तमान में मासड्रॉप के लिए काम कर रही है, मार्केटिंग विशेषज्ञ जॉन रैम्पटन कहते हैं, 'मैं आपके व्यवसाय को बनाने के लिए किसी एक विधि पर भरोसा नहीं करूंगा। यदि आप सामाजिक शेयरों पर सख्ती से भरोसा कर रहे हैं, तो आप समय के साथ व्यापार में गिरावट देख सकते हैं क्योंकि सोशल मीडिया साइटें अपने एल्गोरिदम को अपडेट करती हैं। यदि आप किसी भी चीज़ पर 100 प्रतिशत भरोसा करते हैं तो आपका व्यवसाय मॉडल बहुत अधिक बाधित हो सकता है और नाले से नीचे जा सकता है। एक कंपनी को यातायात बढ़ाने के लिए अपने अंडे कई अलग-अलग टोकरियों में रखना चाहिए।'
सदस्यों से सुझाव लेने के अलावा, मासड्रॉप निर्माताओं के साथ संबंध भी विकसित करता है। इस नेटवर्क के माध्यम से, साइट उन उत्पादों की पेशकश कर सकती है जो स्वयं निर्माताओं द्वारा अनुशंसित हैं। इसके अतिरिक्त, मासड्रॉप की खरीदारों और सामुदायिक प्रबंधकों की प्रतिभाशाली टीम अक्सर साइट के कैटलॉग को बनाने में मदद करने के लिए बेहतरीन उत्पादों की सलाह देती है।
एल-हेज कहते हैं, 'हमारे सदस्यों से लेकर वेंडर तक जिनके साथ हम काम करते हैं, हम सब मिलकर मासड्रॉप पर एक मजबूत समुदाय बनाने के लिए काम कर रहे हैं।' 'इसमें से बहुत कुछ हमारे उपयोगकर्ताओं के साथ पारदर्शिता और प्रत्यक्ष संचार से आता है। मासड्रॉप कर्मचारियों सहित सभी, एक साथ सर्वोत्तम उत्पादों के बारे में जानने और खोजने के लक्ष्य के साथ चर्चा में भाग लेते हैं।
मासड्रॉप अपने सदस्यों और उत्पादों के समुदाय का निर्माण करने के लिए तत्पर है ताकि खरीदारों को वे उत्पाद मिल सकें जो वे महान कीमतों पर चाहते हैं। ग्राहक-हितैषी दृष्टिकोण और उपयोग में आसान वेबसाइट के साथ, मासड्रॉप गैजेट-प्रेमियों और उन लोगों के लिए एक महान समुदाय है जो केवल खरीदारी करना पसंद करते हैं।
