बेतुका प्रेरित आमतौर पर व्यापार की दुनिया को संदेह भरी नजरों से देखता है और गालों पर मजबूती से टिकी हुई जीभ है।
तुम क्यों करते हैं एक कंपनी शुरू करना चाहते हैं ?
अमीर बनने के लिए, दर्द से लेकिन जल्दी? हावी होना, जल्दी और फिर लंबे समय तक?
युद्ध और खेल की शब्दावली में इतनी व्यावसायिक भाषा लिपटी हुई है कि आपको लगता है कि यह सिर्फ दुश्मनों के खिलाफ है और आपको विजयी होना है, जबकि दुश्मन को नष्ट करना होगा।
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माइक्रोसॉफ्ट सीईओ सत्या नडेला थोड़ा अलग दृष्टिकोण है।
रेडमंड के मार्गदर्शक प्रकाश बनने के बाद से, नडेला ने बिल गेट्स के पूर्ण आधिपत्य के लिए नग्न रूप से आक्रामक अभियान के विपरीत शहरीता की पेशकश की है। (वह पुराने बिल गेट्स हैं, आप समझते हैं।)
नडेला ने माइक्रोसॉफ्ट को एक भयभीत, अक्सर घृणास्पद कंपनी से एक ऐसी कंपनी में बदल दिया है जो सबसे अधिक विवाद से ऊपर उठती है और यहां तक कि एक असाधारण मानवीय विवेक को अदालत में भी लाती है।
तो कब फास्ट कंपनी उनसे टेक कंपनियों और व्यापक समाज के प्रति उनकी जिम्मेदारियों के बारे में पूछा नडेला ने हमारे समय के हर नेता को बिजनेस मॉडल के बारे में एक संदेश दिया।
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उसने कहा:
यह इस बारे में नहीं है, 'ठीक है, चलो पहले बहुत पैसा कमाते हैं।'
यह नहीं है? कई लोगों को आश्चर्य हो सकता है कि पिछले 20 वर्षों से - विशेष रूप से तकनीक में - ऐसा ही रहा है। यह एक ऐसा रवैया है जिसने गेट्स को बहुत अमीर बना दिया है।
फिर भी नडेला का मानना है कि हर कंपनी को न केवल खुद पर और अपनी आने वाली महानता पर विचार करना चाहिए, बल्कि व्यापक दुनिया में यह कैसे और क्यों संचालित होता है।
उनका सिद्धांत यह है:
पैमाने की पहली इकाई के रूप में, अपने व्यवसाय मॉडल के मूल में, क्या आप अपने चारों ओर एक अधिशेष बना रहे हैं?
नहीं, सिर्फ राजस्व अधिशेष नहीं। माल का अधिशेष - सामाजिक अच्छा, पर्यावरणीय अच्छा, और सकारात्मक शासन का अच्छा। नडेला ने समझाया:
यदि Microsoft अच्छा कर रहा है, तो इसका मतलब है कि हम दुनिया में कहीं न कहीं उस छोटे व्यवसाय के लिए उत्पादकता पैदा कर रहे हैं। एक बहुराष्ट्रीय कंपनी जो अधिक उत्पादक बन रही है, अधिक लोगों को रोजगार दे रही है, रोजगार पैदा कर रही है। सार्वजनिक क्षेत्र अधिक कुशल होता जा रहा है। शैक्षिक परिणाम, स्वास्थ्य के परिणाम बेहतर हो रहे हैं।
यह निश्चित रूप से सच है कि हर व्यवसाय, बहुराष्ट्रीय या स्थानीय, व्यापक उद्देश्यों के लिए कम से कम कुछ योगदान कर सकता है।
फिर भी नडेला का मानना है कि उनके कुछ प्रतिद्वंद्वियों को बस परवाह नहीं है।
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उन्होंने उस बात का जिक्र किया जिसे उन्होंने एग्रीगेटर बिजनेस मॉडल कहा था। कंपनियों द्वारा समर्थित जो वास्तव में कुछ भी योगदान किए बिना, दुनिया की सामग्री पर हावी होने की कोशिश करते हैं - सिलिकॉन वैली में वे क्या कहते रहते हैं? ओह, हाँ -- दुनिया को एक बेहतर जगह बनाना।
यह कल्पना करना कठिन नहीं है कि उसके दिमाग में फेसबुक और शायद उसके कुछ समकालीन हैं जब वह कहता है:
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मैं इन अन्य कंपनियों के बिजनेस मॉडल पर सवाल उठाऊंगा।
अजीब तरह से, बिल गेट्स उनमें से एक थे जिन्होंने फेसबुक के सीईओ मार्क जुकरबर्ग को प्रभावित किया .
कई लोगों ने सबसे लंबे समय तक माइक्रोसॉफ्ट के बिजनेस मॉडल पर सवाल उठाए। शायद यह अपने समय का एक उत्पाद था, लेकिन गेट्स दुनिया के हर व्यवसाय को अपनी कंपनी के कभी-कभी औसत दर्जे के सॉफ़्टवेयर का उपयोग करने के लिए मजबूर करने के लिए दृढ़ थे। वह बड़े पैमाने पर समाज के बारे में बहुत अधिक हूट नहीं देते थे।
यहां तक कि जब उनकी विज्ञापन एजेंसी ने एक ऐसा अभियान बनाया जो भावनात्मक, आकांक्षी और मानवीय क्षमता से बात करने वाला था, यह बहुत लंबे समय तक नहीं चला।
यह उल्लेखनीय था, वास्तव में, कैसे ऐप्पल ने उसे बहुत ही अद्भुत तरीके से हर्षित, मानवीय उत्साह के साथ मजाक उड़ाया था एक मैक अभियान प्राप्त करें .
चीजें बदल गई। दोनों उसके लिए और माइक्रोसॉफ्ट के लिए। जबकि गेट्स ने, जब से उन्होंने माइक्रोसॉफ्ट छोड़ा है, अपना बहुत सारा समय और धन वास्तव में समर्पित कर दिया है, वास्तव में दुनिया को एक बेहतर जगह बना दिया है - या कम से कम एक सुरक्षित - माइक्रोसॉफ्ट ने अपने स्वर और व्यवसाय के दृष्टिकोण दोनों को महत्वपूर्ण रूप से बदल दिया है। यह दूसरों को कहीं अधिक सम्मान के साथ स्वीकार करता है।
बेशक, कुछ लोग नडेला पर पवित्रता का आरोप लगा सकते हैं। फिर भी एक बार जब दुनिया कोरोनोवायरस संकट से उभरती है - और यह एक बहुत ही अलग दुनिया होगी - मुझे संदेह है कि कंपनियों द्वारा पेश किए जाने वाले व्यापक, अधिक मानवीय अच्छे पर और भी अधिक जोर दिया जाएगा।
खासकर सबसे बड़े वाले। विशेष रूप से तकनीक में सबसे बड़े।
क्या गेट्स के माइक्रोसॉफ्ट ने आज के संकट के कारण कर्मचारियों को 12 सप्ताह का सवैतनिक अवकाश दिया होता - जैसा कि नडेला ने किया था ? मैं आश्चर्यचकित हूं।
शायद, इन दिनों, बहुत अलग मानवीय मूल्यों के साथ एक बदले हुए वातावरण के लिए तैयार रहना उचित है, न कि केवल सबसे बड़ी संख्या में पैसा हथियाने के लिए।
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