1954 में नेट किंग कोल का एक हिट गाना था जिसका नाम था मुस्कुराओ , चार्ली चैपलिन द्वारा लिखित। पहला श्लोक इस प्रकार है'
'दुखते दिल के साथ भी मुस्कुराओ
टूट कर भी मुस्कुराओ
जब आसमान में बादल होंगे, तो आप पास होंगे
अगर आप अपने डर और गम से मुस्कुराते हैं
मुस्कुराओ और शायद कल
आप देखेंगे कि सूरज आपके लिए चमक रहा है।
भावुक, शायद, लेकिन हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू कुछ शोधों को नोट करता है जो गीत की भावना को प्रमाणित कर सकते हैं। पिछले साल एचबीआर कंसास विश्वविद्यालय के तारा एल. क्राफ्ट और सारा डी. प्रेसमैन के एक लेख को सारांशित करते हुए एक दिलचस्प आइटम मुद्रित किया, जिसका शीर्षक था, 'ग्रिन एंड बियर इट: द इन्फ्लुएंस ऑफ मैनिपुलेटेड फेशियल एक्सप्रेशंस ऑन द स्ट्रेस रिस्पांस'। मनोवैज्ञानिक विज्ञान, क्राफ्ट कहते हैं, 'पुरानी कहावतें, जैसे 'मुस्कराहट और सहन', ने मुस्कुराहट को न केवल खुशी का एक महत्वपूर्ण गैर-मौखिक संकेतक होने का सुझाव दिया है, बल्कि जीवन की तनावपूर्ण घटनाओं के लिए एक रामबाण के रूप में मुस्कुराहट को बढ़ावा देने के लिए एक सटीक सत्यवाद भी है।
यह इसे थोड़ा बढ़ा सकता है। हालांकि, अपने अध्ययन के तकनीकी विवरण में जाने के बिना, क्राफ्ट और प्रेसमैन बताते हैं कि तनाव और भय की अवधि के दौरान मुस्कुराहट वास्तव में शरीर की तनाव प्रतिक्रिया की तीव्रता को कम करती है, भले ही कोई व्यक्ति वास्तव में खुश महसूस करता हो। प्रेसमैन कहते हैं, 'अगली बार जब आप ट्रैफिक में फंस जाते हैं या किसी अन्य प्रकार के तनाव का अनुभव करते हैं, तो आप एक पल के लिए अपना चेहरा मुस्कान में रखने की कोशिश कर सकते हैं। यह न केवल आपको 'मुस्कराहट और सहन' करने में मदद करेगा बल्कि यह वास्तव में आपके हृदय स्वास्थ्य में भी मदद कर सकता है।
इन शोधकर्ताओं ने पाया कि तनाव से उबरने के लिए परीक्षण किए गए लोगों की हृदय गति 7% कम थी, अगर उन्होंने अपने दांतों के बीच एक जोड़ी चीनी काँटा इस तरह से पकड़ लिया कि वे खुद को मुस्कुराने के लिए मजबूर कर सकें। डॉ. एमी कड्डी, हार्वर्ड सामाजिक मनोवैज्ञानिक, ने भी अपने लोकप्रिय टेड टॉक्स के माध्यम से इस घटना के बारे में विस्तार से बात की है।
तो अस्पष्ट डेटा के ये टुकड़े व्यवसायी से कैसे बात करते हैं?
खैर, मेरे लिए बस यही। मैं रिपोर्ट कर सकता हूं कि किसी भी उद्यमी व्यवसायी को कई दिनों तक, यदि अधिकांश नहीं, तो बहुत से अस्वीकृति का सामना करना पड़ता है। यह तनावपूर्ण है। हालाँकि, मेरी अधिकांश प्रारंभिक बातचीत फोन पर होती है, फिर भी मैंने अक्सर पाया है कि मुस्कुराहट और खुशी और समृद्धि के अन्य प्रभाव वास्तव में मेरे दृष्टिकोण और मेरे जीवन को खुश रखते हैं। उदाहरण के लिए, यदि मेरे पास सैल्यूटरी वीक से कम समय है, तो मैं कभी-कभी अपने सबसे अच्छे सूट और एक दिन के लिए सबसे चमकदार टाई पहनकर अपनी उदास भावनाओं को तोड़ दूंगा, भले ही मेरा दिन केवल कॉन्फ्रेंस कॉल और डेस्क वर्क हो, जहां कोई नहीं कर सकता मुझे देखाा। यह एक बेवकूफी भरी बिक्री चाल की तरह लगता है, मुझे पता है, और मुझे आशा है कि यह मैं नहीं है कि यह केवल मेरे डॉटेज में सनकीपन के आगे झुक रहा है, लेकिन मैंने पाया है कि इस तरह के सतही बदलाव एक बेहतर दिन के लिए कर सकते हैं। अल्कोहलिक्स एनोनिमस के बुद्धिमान लोगों के पास यह सहज ज्ञान युक्त ज्ञान कई वर्षों से है। वे इसे 'जैसे अभिनय करना' कहते हैं।
बेचना, विशेष रूप से, स्वाभाविक रूप से तनावपूर्ण है क्योंकि यह अस्वीकृति से भरा है। और कोई भी व्यवसाय स्वामी लगातार बेच रहा है कि उसकी गतिविधि में बिक्री का औपचारिक कार्य शामिल है या नहीं। वह मुस्कान के साथ अपनी कंपनी के लिए एक उपयोगी ट्रॉप का प्रतीक है। मैं अपने निजी ब्रांड को आकर्षक बनाए रखने के लिए हमेशा छोटी-छोटी तरकीबें ढूंढता हूं। 'मुस्कुराना हालांकि मेरा दिल टूट रहा है' विशेष रूप से उपयोगी हो सकता है।
वियतनामी ज़ेन बौद्ध भिक्षु थिच नहत हान कहते हैं, 'कभी-कभी आपकी खुशी आपकी मुस्कान का स्रोत होती है, लेकिन कभी-कभी आपकी मुस्कान आपके आनंद का स्रोत हो सकती है।' धन्यवाद, थिच।
