वेंडी ने आधिकारिक तौर पर सोमवार को नाश्ते के युद्धों में फिर से प्रवेश किया जब उसने लॉन्च किया a यू.एस. भर में नया नाश्ता मेनू
बेशक, यह पहली बार नहीं है जब वेंडी ने नाश्ते में कदम रखा है। कंपनी ने 2012 में नाश्ते के मेनू को वापस लाने का प्रयास किया, लेकिन उसके चेहरे पर गिरावट आई। 2013 के मध्य तक, अधिकांश स्थानों ने मेनू खींच लिया था।
लेकिन इस बार वेंडी आक्रामक हो गई है।
उदाहरण के लिए, लॉन्च से ठीक एक महीने पहले, वेंडी ने पोस्ट किया अपने ट्विटर फीड पर एक विज्ञापन मैकडॉनल्ड्स के पूर्व कॉर्पोरेट शेफ माइक हराज़ की विशेषता। एक सफेद शेफ का कोट पहने हुए, जो प्रसिद्ध प्रतियोगी के सुनहरे मेहराबों के साथ-साथ आस्तीन पर प्रसिद्ध 'आई एम लविन' इट' टैग लाइन को दर्शाता है, हराकज़ यह आभास देता है कि वह पहली बार नए वेंडी के ब्रेकफास्ट बेकनेटर की कोशिश कर रहा है।
'यह अविश्वसनीय है,' वह कहते हैं, एक काटने के बाद।
इसके बाद 28 फरवरी को वेंडी ने 'RIP Egg McMuffin' शब्दों के साथ खुदी हुई समाधि की एक तस्वीर ट्वीट की है। साथ में 1972-2020 की तारीखें और कैप्शन 'यहाँ औसत दर्जे का है।'
यहाँ औसत दर्जे का है। #EggRIPMuffin pic.twitter.com/fYxcn8LObe
- वेंडीज (@ वेंडीज) 28 फरवरी, 2020
तो, मैकडॉनल्ड्स ने कैसे प्रतिक्रिया दी?
प्रत्यक्ष नहीं। लेकिन फास्ट फूड नाश्ते के वर्तमान राजा ने व्यापार रणनीति में एक उत्कृष्ट सबक दिया और भावात्मक बुद्धि।
वेंडी के टॉम्बस्टोन ट्वीट के ठीक बाद, मैकडॉनल्ड्स ने सोमवार, 2 मार्च को वेंडी के नाश्ते के लॉन्च का दिन, 'नेशनल एग मैकमफिन डे' घोषित किया। इसके अतिरिक्त, मैकडॉनल्ड्स ने ग्राहकों को मैकडॉनल्ड्स के मोबाइल ऐप को डाउनलोड करके और ऑर्डर देकर 'देश भर में मैकडॉनल्ड्स में भाग लेने पर मुफ्त, ताजा तैयार अंडे मैकफफिन' का आनंद लेने के लिए आमंत्रित किया।
आउच।
एक पल के लिए विचार करें कि मैकडॉनल्ड्स के इस कदम को इतना शानदार क्या बनाता है।
मैकडॉनल्ड्स वेंडी के साथ शब्दों के युद्ध में फंस सकता था। लेकिन इससे वेंडी को किसी और से अधिक लाभ होने की संभावना है, क्योंकि यह अपने नाश्ते के लॉन्च के लिए मुफ्त प्रचार के रूप में काम करता।
वेंडी के अमेरिकी राष्ट्रपति और मुख्य अवधारणा अधिकारी कर्ट केन, 'ईमानदारी से, लड़ाई जितनी तेज होती है, हमारे नाश्ते के कारोबार के लिए उतना ही बेहतर होता है। बताया था विज्ञापन आयु अक्टूबर में वापस।
इसके बजाय, एक मुफ्त एग मैकमफिन के प्रस्ताव के साथ, मैकडॉनल्ड्स एक साथ:
- एक प्रतियोगी के बजाय अपने व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करता है
- संभावित ग्राहकों को हटाकर वेंडी के बड़े लॉन्च से अलग हो जाते हैं
- अपने मोबाइल ऐप के माध्यम से उपभोक्ता अंतर्दृष्टि एकत्र करते हुए वफादारी बनाता है
दिलचस्प बात यह है कि वेंडीज ने मैकडॉनल्ड्स की रणनीति में प्रतिभा को पहचान लिया है।
मैकडॉनल्ड्स की घोषणा के तुरंत बाद, वेंडी ने घोषणा की कि वह 2 मार्च को एक मुफ्त सैंडविच भी पेश कर रहा है: नया हनी बटर चिकन बिस्किट। और, मैकडॉनल्ड्स की तरह, वेंडी को भी ग्राहकों को कंपनी के मोबाइल ऐप का उपयोग करके डाउनलोड करने और ऑर्डर करने की आवश्यकता है।
अरे, वे कहते हैं कि नकल चापलूसी का सबसे ईमानदार रूप है।
इसलिए, याद रखें, जब प्रतियोगी आपको शब्दों के युद्ध में फंसाने की कोशिश करते हैं या आपको चीजों को व्यक्तिगत रूप से लेने की कोशिश करते हैं, तो ऐसा न करें। ऐसा करने से केवल ध्यान भंग होगा।
इसके बजाय, उनके हमले को अपने लिए महत्वपूर्ण चीज़ों पर फिर से ध्यान केंद्रित करने के अवसर के रूप में उपयोग करके कुछ भावनात्मक बुद्धिमत्ता दिखाएं। वह है भावनाओं को आपके खिलाफ काम करने के बजाय आपके लिए काम करना।
