अमेज़ॅन के संस्थापक जेफ बेजोस कई मायनों में उत्कृष्ट हैं। एक अविश्वसनीय रूप से सफल कंपनी का निर्माण (और एक अविश्वसनीय भाग्य ) यह जानना कि सही लोगों को कैसे नियुक्त किया जाए। एक आंतरिक पहल को अमेज़ॅन वेब सर्विसेज में बदलना, एक सहायक जो वार्षिक राजस्व में $ 24 बिलियन से अधिक करती है।
लेकिन यकीनन उनका मुख्य कौशल - और यकीनन यह सबसे महत्वपूर्ण कौशल है जो किसी भी उद्यमी या नेता के पास है - कई स्मार्ट निर्णय लेने की क्षमता है।
तो बेजोस इतनी जल्दी इतने सारे फैसले कैसे ले लेते हैं?
वह आसानी से प्रतिवर्ती निर्णयों पर विचार-विमर्श नहीं करता है
हम में से कई लोग लगभग हर फैसले को समान महत्व देते हैं। क्यों? हम गलत नहीं होना चाहते।
कभी।
लेकिन कभी-कभी गलत होना ठीक है - या बहुत कम से कम, गलत होने के बारे में चिंता न करने के लिए।
बेजोस के अनुसार, आप दो बुनियादी प्रकार के निर्णय ले सकते हैं:
- टाइप 1: रिवर्स करना लगभग असंभव है। बेजोस उन्हें 'वन-वे डोर्स' कहते हैं। अपनी कंपनी को बेचने के बारे में सोचें। या नौकरी छोड़ना। संक्षेप में, लाक्षणिक रूप से एक चट्टान से कूदना। एक बार जब आप टाइप 1 का निर्णय ले लेते हैं, तो कोई पीछे नहीं हटता।
- टाइप 2: रिवर्स करने में आसान। बेजोस इन फैसलों को 'दोतरफा दरवाजे' कहते हैं। जैसे साइड हसल शुरू करना। या एक नई सेवा की पेशकश कर रहा है। या नई मूल्य निर्धारण योजनाएं शुरू करना। जबकि टाइप 2 निर्णय महत्वपूर्ण लग सकते हैं, थोड़े समय और प्रयास के साथ (अक्सर आपके विचार से बहुत कम) उन्हें उलट दिया जा सकता है।
दुर्भाग्य से, टाइप 2 निर्णय को टाइप 1 निर्णय के लिए गलती करना आसान है, या सावधानी बरतने देना और यह मान लेना कि टाइप 2 निर्णय टाइप 1 निर्णय है।
ऐसा करो और तुम लकवाग्रस्त हो जाओ - और कोई निर्णय मत करो।
जैसा कि बेजोस ने a में लिखा है शेयरधारक पत्र ,
कुछ निर्णय परिणामी और अपरिवर्तनीय या लगभग अपरिवर्तनीय होते हैं - एक तरफा दरवाजे - और ये निर्णय बड़े विचार-विमर्श और परामर्श के साथ व्यवस्थित, सावधानी से, धीरे-धीरे किए जाने चाहिए। यदि आप वहां से गुजरते हैं और जो आप दूसरी तरफ देखते हैं उसे पसंद नहीं करते हैं, तो आप उस स्थान पर वापस नहीं जा सकते जहां आप पहले थे। हम इन टाइप 1 निर्णयों को कह सकते हैं।
लेकिन अधिकांश निर्णय ऐसे नहीं होते - वे परिवर्तनशील, प्रतिवर्ती होते हैं - वे दोतरफा दरवाजे होते हैं। यदि आपने टाइप 2 का एक उप-इष्टतम निर्णय लिया है, तो आपको इतने लंबे समय तक परिणामों के साथ नहीं रहना है। आप दरवाजा फिर से खोल सकते हैं और वापस जा सकते हैं। टाइप 2 निर्णय उच्च निर्णय वाले व्यक्तियों या छोटे समूहों द्वारा जल्दी से किए जा सकते हैं और किए जाने चाहिए।
जैसे-जैसे संगठन बड़े होते जाते हैं, वैसे-वैसे अधिकांश निर्णयों पर हैवीवेट टाइप 1 निर्णय लेने की प्रक्रिया का उपयोग करने की प्रवृत्ति प्रतीत होती है, जिसमें कई प्रकार के 2 निर्णय शामिल हैं। इसका अंतिम परिणाम धीमापन, बिना सोचे-समझे जोखिम से बचना, पर्याप्त रूप से प्रयोग करने में विफलता और फलस्वरूप कम हुआ आविष्कार है। हमें यह पता लगाना होगा कि उस प्रवृत्ति से कैसे लड़ा जाए।
और तुम भी।
यह मान लेना आसान है कि हर निर्णय अत्यंत महत्वपूर्ण है, कि विफलता सिर्फ एक गलत निर्णय दूर है। लेकिन ऐसा नहीं है कि सफलता कैसे काम करती है। सफलता केवल दृष्टि में अपरिहार्य लगती है। हर सफल व्यक्ति ने कई गलतियाँ की हैं।
अधिकांश ने आपसे अधिक गलतियाँ की हैं - यही एक कारण है कि वे इतने सफल हैं।
जैसा कि बेजोस ने लिखा है,
...असफलता और आविष्कार अविभाज्य जुड़वां हैं। आविष्कार करने के लिए आपको प्रयोग करना होगा, और यदि आप पहले से जानते हैं कि यह काम करने वाला है, तो यह कोई प्रयोग नहीं है। अधिकांश बड़े संगठन आविष्कार के विचार को स्वीकार करते हैं, लेकिन वहां पहुंचने के लिए आवश्यक असफल प्रयोगों की कड़ी को भुगतने को तैयार नहीं हैं।
अधिक सफल होना चाहते हैं? हर बार जब आपको कोई निर्णय लेने की आवश्यकता हो, तो पहले एक अधिक महत्वपूर्ण निर्णय लें: यह तय करें कि यह टाइप 1 है या टाइप 2 निर्णय।
यदि यह टाइप 2 है, आसानी से प्रतिवर्ती निर्णय है, तो निर्णय लें - और फिर निष्पादित करें - वह निर्णय जल्दी से।
कुछ तुम गलत हो जाओगे। और यह ठीक है: भरोसा रखें कि आप समझेंगे कि कैसे प्रतिक्रिया दें और कैसे प्रतिक्रिया दें, और यह कि आप अनुभव के लिए थोड़ा समझदार होंगे। आप अधिक कुशल, अधिक अनुभवी और अधिक जुड़े हुए होंगे।
और इसका मतलब यह होगा कि आपके टाइप 2 निर्णयों का और भी अधिक प्रतिशत काम करेगा। पर्याप्त निर्णय लें और निष्पादित करें -- और प्रत्येक अनुभव से सीखें -- और समय के साथ आपके पास वे सभी कौशल, ज्ञान और अनुभव होंगे जिनकी आपको आवश्यकता है।
बनानाआप जितने टाइप 2 निर्णय ले सकते हैं।
सफलता की कोई गारंटी नहीं है, लेकिन जब आप कोई निर्णय नहीं लेते हैं, तो आप कभी भी सफल नहीं होने की गारंटी देते हैं।