परिदृश्य: आप एक ध्वनि मेल छोड़ते हैं। इंतज़ार करो। आप कुछ और प्रतीक्षा करें। आप फिर से कॉल करें, एक और वॉइस मेल छोड़ें। इंतज़ार करो। आप कुछ और प्रतीक्षा करें। धोये और दोहराएं।
अगर यह परिचित लगता है, तो ऐसा इसलिए है क्योंकि किसी को आपको वापस बुलाना इतना मुश्किल कभी नहीं रहा। (मैं समझाऊंगा कि एक मिनट में क्यों।)
सिंह पुरुष और सिंह महिला की अनुकूलता
मुश्किल है लेकिन असंभव नहीं, सौभाग्य से। हालाँकि, उस कॉल-बैक को प्राप्त करने के लिए दृष्टिकोण में आमूल-चूल परिवर्तन की आवश्यकता है। (मैं उस पर भी पहुंचूंगा)
वॉयस मेल मूल रूप से S_cks
कारण है कि लोग आपको वापस नहीं बुलाते हैं, ठीक है, ध्वनि मेल। एक तकनीक के रूप में, वॉयस मेल भद्दा, अजीब, समय लेने वाला और तेजी से अनदेखा किया जाता है।
कॉल करने वालों के लिए, यह एक बड़ी परेशानी है। यह आपको एक जिम्पी कीपैड का उपयोग करके खराब-डिज़ाइन किए गए, गैर-मानक मेनू ('ध्यान से सुनें क्योंकि हमारे विकल्प बदल गए हैं') नेविगेट करने के लिए मजबूर करता है।
दूसरा, दुनिया भर में एआई को लेकर चल रही तमाम उथल-पुथल के बावजूद, पिछले दो दशकों में वॉयस रिकग्निशन सॉफ्टवेयर में कोई खास सुधार नहीं हुआ है।
अधिक महत्वपूर्ण, ध्वनि मेल आमतौर पर सही व्यक्ति तक पहुंचने को यथासंभव कठिन बनाने के लिए स्थापित किया जाता है। (जिसने 'सामान्य मेलबॉक्स' अवधारणा का आविष्कार किया उसे गोली मार दी जानी चाहिए।)
यदि कॉल करने वाले के लिए वॉयस मेल एक परेशानी है, तो यह उन कॉलों के प्राप्तकर्ताओं के लिए और भी बड़ी परेशानी है।
अपने वॉयस मेल सुनने के लिए, आपको एक शांत जगह और नोट्स लेने का एक तरीका चाहिए। फिर आपको संदेश सुनना होगा और कॉलर का नंबर लिखना होगा।
फिर आपको पूर्ण ज्ञान के साथ वापस कॉल करना होगा कि आप शायद ध्वनि-मेल टैग खेलना समाप्त कर देंगे।
आइए इसका सामना करें: वॉयस मेल सिर्फ सादा बेवकूफ और अक्षम है, यही कारण है कि यह उपयोग से बाहर हो रहा है।
लोग अब वॉयस मेल को अनदेखा करते हैं
वॉइस मेल प्रयास की इतनी बर्बादी है कि यह गायब हो रहा है। न्यूयॉर्क टाइम्स के अनुसार, अधिकांश मिलेनियल्स न तो इसे पसंद करते हैं और न ही इसका इस्तेमाल करते हैं .
और यह सिर्फ यंग-अन्स नहीं है। एक के अनुसार ध्वनि मेल संदेशों की संख्या जो पुनर्प्राप्त नहीं हुई है, लगभग हर साल लगभग दोगुनी हो रही है Vonage . से हालिया अध्ययन .
इसलिए आप ऐसे लोगों से मिलते रहते हैं जिनका वॉइस मेल इनबॉक्स भरा हुआ है। उन्होंने तय किया है कि वॉयस मेल परेशानी के लायक नहीं है। और वे अकेले नहीं हैं।
यहां तक कि रूढ़िवादी, बेलवेदर फर्म पसंद करते हैं कोक तथा जेपी मॉर्गन आवाज मेल दिया हैव-हो। दर्जनों अन्य कंपनियां सूट का पालन कर रही हैं।
मीन स्त्री, कर्क पुरुष की समस्याएँ
20 साल पहले के विपरीत, अब अपने वॉयस मेल को अनदेखा करना या उन्हें अनुत्तरित छोड़ना ठीक माना जाता है।
मैंने लगभग दो साल पहले वॉयस मेल से अनप्लग किया था। मेरा आउटगोइंग मैसेज कहता है, 'वॉयस मेल मत छोड़ो क्योंकि मैं उनकी बात नहीं सुनता। इसके बजाय, मुझे यहां ईमेल करें...'
मुझे किसी ग्राहक, मित्र या रिश्तेदार से एक भी शिकायत नहीं मिली है। इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि जो कोई भी वास्तव में मुझसे संपर्क करना चाहता है, वह ऐसा करता है।
जैसे-जैसे अधिक लोगों को स्मार्ट और डंप वॉयस मेल मिलता है, लोगों को आपको वापस बुलाना कठिन और कठिन होता जा रहा है।
कॉल-बैक कैसे प्राप्त करें
फिर, आप किसी को आपको वापस बुलाने के लिए कैसे प्राप्त करते हैं। यहां कुछ व्यावहारिक कदम दिए गए हैं:
- वॉइस मेल छोड़ना बंद करें। ऊपर से यह स्पष्ट होना चाहिए कि ध्वनि मेल कनेक्ट करने का एक घटिया तरीका है। तो आप अभी भी इसे काम करने की कोशिश क्यों कर रहे हैं?
- व्यक्ति का ईमेल पता ढूंढें। ध्वनि मेल में अपना समय बर्बाद करने के बजाय, आप जिस व्यक्ति तक पहुंचने का प्रयास कर रहे हैं उसका ईमेल पता खोजने के लिए इन नौ तरीकों का उपयोग करें।
- एक सम्मोहक ईमेल लिखें। मैंने बार-बार ईमेल लिखने के तरीके पोस्ट किए हैं कि प्रतिक्रिया प्राप्त करें . मैं भी प्रकाशित करता हूँ मुफ़्त साप्ताहिक न्यूज़लेटर इस विषय पर।
- एक ऑनलाइन बातचीत में शामिल हों। ईमेल का उपयोग करके आगे-पीछे होने के लिए '5 टैप्स' पद्धति का उपयोग करें। बातचीत का विकास करें ताकि आप स्वाभाविक रूप से...
- एक फोन चर्चा में बहस करें। टेलीफोन कॉल के लिए अपॉइंटमेंट सेट करने के लिए ईमेल का उपयोग करें। वोइला, आपको कॉल बैक मिल गया है।
दूसरे शब्दों में, यदि आप चाहते हैं कि लोग आपको वापस बुलाएँ, तो ध्वनि संदेश पूरी तरह से छोड़ना बंद कर दें। उनसे उस तकनीक से संपर्क करें जिसका वे वास्तव में उपयोग करते हैं।
