आपके पास शायद एक चिंतित मित्र या कर्मचारी को शांत करने का प्रयास करने का अनुभव है, केवल आपके अच्छे विश्वास के प्रयास से उन्हें और अधिक परेशान किया जा सकता है। विशेषज्ञों का कहना है कि यह आम है। चिंतित लोगों को 'शांत होने' के लिए कहकर या यह बताकर शांत करने की कोशिश करना कि चीजें बदतर हो सकती हैं, बुरी तरह से उलटी हो जाती हैं।
अभी हमें एक-दूसरे को जितना संभव हो सके स्तर-प्रधान और सकारात्मक बनाए रखने के लिए हर संभव सहायता की आवश्यकता है। तो क्या काम करता है अगर सामान्य दृष्टिकोण नहीं है? ए नया अध्ययन यह सुझाव देता है कि किसी को शांत करने का एकमात्र प्रभावी तरीका केवल उनकी भावनाओं को प्रतिबिंबित करना और उन्हें मान्य करना है।
लोगों को खुश करने की कोशिश करने से काम नहीं चलता।
यह पता लगाने के लिए शोधकर्ताओं ने 325 विवाहित प्रतिभागियों को आराम देने के लिए विभिन्न तरीकों का परीक्षण किया, जिन्होंने स्वेच्छा से अपने साथी के साथ लड़ाई के बारे में सोचने के लिए और एक दोस्त द्वारा उन्हें खुश करने के विभिन्न प्रयासों पर रिपोर्ट करने के लिए उन्हें कैसा महसूस कराया। परिणाम हाल ही में में प्रकाशित किए गए थे संचार के जर्नल .
कुछ दृष्टिकोण ऐसे थे जिन्हें शोधकर्ताओं ने 'निम्न व्यक्ति-केंद्रित' करार दिया। यह फैंसी विज्ञान उन संदेशों के लिए बोलता है जो व्यक्ति के संकट को कम करते हैं या सुझाव देते हैं कि उन्हें इतना परेशान नहीं होना चाहिए। अन्य 'उच्च व्यक्ति-केंद्रित' थे, यानी उन्होंने व्यक्ति के तनाव को मान्य किया, यह कहते हुए कि 'आपको परेशान होने का पूरा अधिकार है' या 'यह समझ में आता है कि आप तनावग्रस्त हैं।'
अधिक सहानुभूतिपूर्ण दृष्टिकोण स्पष्ट विजेता थे। 'उच्च व्यक्ति-केंद्रित संदेश उच्च स्तर के भावनात्मक सुधार से जुड़े थे,' रिपोर्ट ब्रिटिश साइकोलॉजिकल सोसाइटी रिसर्च डाइजेस्ट ब्लॉग . 'उच्च व्यक्ति-केंद्रित संदेशों पर भावनात्मक प्रतिक्रिया भी कम थी - प्रतिभागियों को कम गुस्सा, कम आलोचनात्मक और अपने दोस्त के साथ बहस करने की संभावना कम महसूस हुई।'
शोधकर्ताओं (साथ ही सामान्य ज्ञान) का सुझाव है कि ऐसा इसलिए है क्योंकि किसी की भावनाओं को पहचानना जबरदस्ती नहीं लगता है। किसी की चिंता को कम करने का प्रयास, चाहे कितना भी अच्छा इरादा क्यों न हो, नियंत्रण के रूप में सामने आ सकता है।
यहाँ नीचे की रेखा हमारे वर्तमान समय में मालिकों के साथ-साथ दोस्तों के लिए एक उपयोगी अनुस्मारक है। यदि आप वास्तव में किसी को तनावग्रस्त होने पर थोड़ा बेहतर महसूस कराने में रुचि रखते हैं, तो उन्हें खुश करना छोड़ दें। आपका मतलब अच्छा है लेकिन उन्हें शायद ऐसा लगेगा कि आप उन्हें इधर-उधर धकेलने की कोशिश कर रहे हैं। एक बेहतर शर्त, विज्ञान से पता चलता है, केवल सहानुभूति के साथ सुनना है।
