कंपनियां अपने आसपास के व्यवसाय और सामाजिक संस्कृतियों से कितनी प्रभावित होती हैं? देश के दो महान हाई-टेक केंद्रों के अलग-अलग भाग्य को देखते हुए बहुत कुछ
1970 के दशक के दौरान उत्तरी कैलिफोर्निया की सिलिकॉन वैली और बोस्टन के रूट 128 ने इलेक्ट्रॉनिक्स नवाचार के दुनिया के प्रमुख केंद्रों के रूप में अंतरराष्ट्रीय ख्याति प्राप्त की। दोनों क्षेत्रों को उनकी तकनीकी जीवन शक्ति, उनकी उद्यमशीलता और उनके असाधारण आर्थिक विकास के लिए व्यापक रूप से मनाया जाता था।
1980 के दशक की शुरुआत में आकर्षण कम हो गया, जब दोनों क्षेत्रों के प्रमुख उत्पादकों ने संकट का अनुभव किया। सिलिकॉन वैली चिप निर्माताओं ने जापान के लिए सेमीकंडक्टर बाजार को त्याग दिया, जबकि रूट 128 मिनीकंप्यूटर कंपनियों ने अपने ग्राहकों को वर्कस्टेशन और पर्सनल कंप्यूटर पर शिफ्ट होते देखा।
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हालांकि, बाद के दशक में इन दो क्षेत्रीय अर्थव्यवस्थाओं के प्रदर्शन में बदलाव आया। सिलिकॉन वैली में सेमीकंडक्टर और कंप्यूटर कंपनियों की एक नई पीढ़ी, जैसे सन माइक्रोसिस्टम्स, कॉनर पेरिफेरल्स, और सरू सेमीकंडक्टर, साथ ही क्षेत्र की स्थापित कंपनियों, जैसे इंटेल और हेवलेट-पैकार्ड ने गतिशील विकास का अनुभव किया। इसके विपरीत, रूट 128 क्षेत्र ने अपनी गिरावट को उलटने के कुछ संकेत दिखाए। 'मैसाचुसेट्स चमत्कार' अचानक समाप्त हो गया, और स्टार्ट-अप क्षेत्र की स्थापित मिनीकंप्यूटर कंपनियों में निरंतर छंटनी की भरपाई करने में विफल रहे।
सिलिकॉन वैली ने अंतरराष्ट्रीय प्रतिस्पर्धा के बदलते पैटर्न के लिए सफलतापूर्वक अनुकूलन क्यों किया है, जबकि रूट 128 अपनी प्रतिस्पर्धात्मक बढ़त खो रहा है? क्योंकि, समान उत्पत्ति और प्रौद्योगिकियों के बावजूद, दोनों क्षेत्रों ने द्वितीय विश्व युद्ध के बाद से अलग-अलग औद्योगिक प्रणालियां विकसित की हैं। 80 के दशक के संकटों के प्रति उनकी प्रतिक्रियाओं ने स्थानीय आर्थिक संरचना और संगठनात्मक दर्शन में भिन्नता का खुलासा किया, जिसका महत्व पहले के दशकों के तीव्र विकास के दौरान अपरिचित था। सतही से दूर, वे विविधताएं दर्शाती हैं कि स्थानीय कारक यह निर्धारित करने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं कि कोई कंपनी किसी उद्योग में परिवर्तनों के लिए कितनी अच्छी तरह अनुकूल होगी। और उन कारकों को इंगित करना संभव है जो एक क्षेत्र को उद्यमशीलता की भावना को पकड़ने और पोषित करने में सक्षम बनाते हैं - और दूसरे को इसे फिसलने देते हैं।
सिलिकॉन वैली में एक क्षेत्रीय-नेटवर्क-आधारित औद्योगिक प्रणाली है - अर्थात, यह उन कंपनियों के बीच सामूहिक सीखने और लचीले समायोजन को बढ़ावा देती है जो संबंधित तकनीकों की एक विस्तृत श्रृंखला के भीतर विशेष उत्पाद बनाती हैं। क्षेत्र के घने सामाजिक नेटवर्क और खुले श्रम बाजार उद्यमिता और प्रयोग को प्रोत्साहित करते हैं। अनौपचारिक संचार और सहयोग के माध्यम से बदलते बाजारों और प्रौद्योगिकियों के बारे में एक दूसरे से सीखते हुए कंपनियां गहन प्रतिस्पर्धा करती हैं। एक नेटवर्क-आधारित प्रणाली में, कंपनियों के भीतर संगठनात्मक सीमाएं झरझरा होती हैं, जैसे कि कंपनियों के बीच और कंपनियों और स्थानीय संस्थानों जैसे व्यापार संघों और विश्वविद्यालयों के बीच की सीमाएं होती हैं।
रूट 128 क्षेत्र अपेक्षाकृत लंबवत एकीकृत निगमों की एक छोटी संख्या का प्रभुत्व है। इसकी औद्योगिक प्रणाली स्वतंत्र कंपनियों पर आधारित है जो काफी हद तक अपने तक ही सीमित रहती हैं। गोपनीयता और कॉर्पोरेट वफादारी कंपनियों और उनके ग्राहकों, आपूर्तिकर्ताओं और प्रतिस्पर्धियों के बीच संबंधों को नियंत्रित करती है, एक क्षेत्रीय संस्कृति को मजबूत करती है जो स्थिरता और आत्मनिर्भरता को प्रोत्साहित करती है। कॉर्पोरेट पदानुक्रम सुनिश्चित करते हैं कि प्राधिकरण केंद्रीकृत बना रहे, और जानकारी लंबवत रूप से प्रवाहित होती है। कंपनियों के बीच और कंपनियों और स्थानीय संस्थानों के बीच की सीमाएं स्वतंत्र-कंपनी-आधारित प्रणाली में अलग रहती हैं।
पिछले कुछ दशकों में सिलिकॉन वैली और रूट 128 का प्रदर्शन प्रतिस्पर्धा के क्षेत्रीय स्रोतों में अंतर्दृष्टि प्रदान करता है। जो उनके बाहर है, उससे अलग होने के बजाय, कंपनियां एक सामाजिक और संस्थागत सेटिंग में अंतर्निहित हैं - एक औद्योगिक प्रणाली - जो उनकी रणनीतियों और संरचनाओं को आकार देती है, और आकार देती है।
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क्षेत्रीय अर्थव्यवस्थाओं को उत्पादकों के समूहों के बजाय औद्योगिक प्रणालियों के रूप में समझना, और सिलिकॉन वैली और रूट 128 को औद्योगिक प्रणालियों के दो मॉडलों के उदाहरण के रूप में समझना - क्षेत्रीय-नेटवर्क-आधारित प्रणाली और स्वतंत्र-कंपनी-आधारित प्रणाली - रोशन करना दो अर्थव्यवस्थाओं के अलग-अलग भाग्य।
तुलनीय कंपनियों के दो जोड़े पर विचार करें, एक जोड़ी सिलिकॉन वैली में स्थित है, दूसरी रूट 128 पर। अपोलो कंप्यूटर और सन माइक्रोसिस्टम्स की तुलना - एक ही बाजार में स्टार्ट-अप, रूट 128 पर पहला और सिलिकॉन वैली में दूसरा - - दिखाता है कि विकेन्द्रीकृत नेटवर्क-आधारित औद्योगिक प्रणाली में सूचना, प्रौद्योगिकी और जानकारी के बाहरी स्रोतों से छोटी कंपनियां कैसे लाभान्वित होती हैं। और रूट 128 के डिजिटल उपकरण कार्पोरेशन (डीईसी) और सिलिकॉन वैली के हेवलेट-पैकार्ड - दो क्षेत्रों में अग्रणी कंप्यूटर-सिस्टम निर्माता - का मामला दिखाता है कि कैसे क्षेत्रीय नेटवर्क बड़ी कंपनियों के पुनर्गठन की सुविधा प्रदान करते हैं।
अपोलो और सन के अनुभव बताते हैं कि कैसे रूट 128 की स्वतंत्र-कंपनी-आधारित प्रणाली की अलग-अलग संरचनाएं और प्रथाएं एक तेज-तर्रार उद्योग में स्टार्ट-अप को नुकसान में डालती हैं। अपोलो ने 1980 में इंजीनियरिंग वर्कस्टेशन का बीड़ा उठाया और काफी सफल रहा। अधिकांश खातों के अनुसार, कंपनी के पास एक उत्पाद था जो सन से बेहतर था (जो 1982 में अपोलो के दो साल बाद शुरू किया गया था)। दोनों कंपनियों ने '80 के दशक के मध्य में गर्दन और गर्दन का मुकाबला किया, लेकिन 1987 में अपोलो तेज गति वाले, अधिक प्रतिक्रियाशील सूर्य से पीछे रह गया और कभी भी अपनी बढ़त हासिल नहीं की। 1989 में जब इसे हेवलेट-पैकार्ड द्वारा खरीदा गया, तब तक अपोलो उद्योग में चौथे स्थान पर आ गया था, जबकि सन नंबर एक था।
अपोलो की प्रारंभिक रणनीति और संरचना कॉर्पोरेट आत्मनिर्भरता के मॉडल को दर्शाती है जिसका पालन इसके क्षेत्र की बड़ी मिनीकंप्यूटर कंपनियों द्वारा किया गया था। अपने अग्रणी वर्कस्टेशन डिजाइन के बावजूद, उदाहरण के लिए, कंपनी ने मालिकाना मानकों को अपनाया जिसने अपने उत्पादों को अन्य मशीनों के साथ असंगत बना दिया, और उसने अपने स्वयं के केंद्रीय प्रोसेसर और विशेष एकीकृत सर्किट को डिजाइन और निर्माण करना चुना।
इसके विपरीत, सूर्य ने खुली प्रणालियों का बीड़ा उठाया। कंपनी के संस्थापकों ने, तब उनके बीस के दशक में, यूनिक्स ऑपरेटिंग सिस्टम को अपनाया क्योंकि उन्हें लगा कि बाजार चार स्नातक छात्रों द्वारा कस्टम-डिज़ाइन किए गए वर्कस्टेशन को कभी स्वीकार नहीं करेगा। आपूर्तिकर्ताओं और प्रतिस्पर्धियों के लिए अपने सिस्टम के लिए विशिष्टताओं को व्यापक रूप से उपलब्ध कराकर, सन ने उद्योग के नेताओं आईबीएम, डीईसी, और हेवलेट-पैकार्ड के स्वामित्व और अत्यधिक लाभदायक दृष्टिकोण को चुनौती दी, जिनमें से प्रत्येक ने ग्राहकों को हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर के एकल विक्रेता में बंद कर दिया।
उस रणनीति ने सन को वर्कस्टेशन के लिए हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर को डिजाइन करने और विनिर्माण को सीमित करने पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति दी, इसके बजाय बाहरी विक्रेताओं से शेल्फ से अपने सभी घटकों को खरीदने के बजाय चुनना। जैसे-जैसे सन एक बहु-अरब-डॉलर की कंपनी के रूप में विकसित हुआ, उस फोकस ने इसे तेजी से जटिल नए उत्पादों को पेश करने और अपने उत्पाद मिश्रण को लगातार बदलने में सक्षम बनाया।
नतीजतन, सूर्य वर्कस्टेशन, जबकि प्रतिस्पर्धियों द्वारा नकल के लिए कमजोर, अपोलो सिस्टम की तुलना में उत्पादन और कीमत कम करने के लिए काफी सस्ता था। अपोलो, रूट 128 मिनीकंप्यूटर उत्पादकों की तरह, अपने मालिकाना सिस्टम को छोड़ने में धीमा था और 1985 के अंत तक अभी भी खुले मानकों की बढ़ती मांग को स्वीकार करने से इनकार कर दिया था।
सन की रणनीति सफल रही क्योंकि यह सिलिकॉन वैली के परिष्कृत और विविध तकनीकी बुनियादी ढांचे पर आधारित थी। अपोलो न केवल उद्योग परिवर्तनों के लिए पर्याप्त रूप से पर्याप्त प्रतिक्रिया देने में विफल रहा बल्कि अधिक सीमित क्षेत्रीय बुनियादी ढांचे से भी पीड़ित था। औपचारिकता, पदानुक्रम, और दीर्घकालिक स्थिरता के प्रति इसकी प्रतिबद्धता - अधिकांश रूट 128 कंपनियों की विशिष्टता - सूर्य की विशेषता वाले 'नियंत्रित अराजकता' के लिए अधिक विपरीत पेशकश नहीं कर सकती थी।
80 के दशक की स्टार्ट-अप की सफलता इस बात का सबसे स्पष्ट संकेत थी कि सिलिकॉन वैली सफलतापूर्वक अपना रही थी, लेकिन इस क्षेत्र की बड़ी कंपनियों के भीतर परिवर्तन भी उतना ही महत्वपूर्ण थे। हेवलेट-पैकार्ड जैसे स्थापित उत्पादकों ने अपने कार्यों को विकेंद्रीकृत किया, इंटरकंपनी उत्पादन नेटवर्क का निर्माण किया जिसने क्षेत्र की सामाजिक और तकनीकी अन्योन्याश्रितताओं को औपचारिक रूप दिया और इसकी औद्योगिक प्रणाली को मजबूत किया।
रूट 128 अर्थव्यवस्था में अनुकूलन इसके प्रमुख उत्पादकों के संगठनात्मक ढांचे और प्रथाओं को अलग करने से बाधित था। इस क्षेत्र की बड़ी मिनीकंप्यूटर कंपनियों ने नई बाजार स्थितियों में बहुत धीरे-धीरे समायोजित किया, और दशक के अंत तक वे एक ऐसे उद्योग में जीवित रहने के लिए संघर्ष कर रहे थे जिस पर वे एक बार प्रभुत्व रखते थे।
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1990 तक DEC और Hewlett-Packard दोनों ही बिलियन की कंपनियां थीं, और अब वे अपने क्षेत्रों में सबसे बड़े नागरिक नियोक्ताओं में से एक हैं। दोनों को तुलनीय चुनौतियों का सामना करना पड़ा, लेकिन प्रत्येक ने काफी अलग तरीके से प्रतिक्रिया दी: हेवलेट-पैकार्ड ने अपनी वैश्विक पहुंच को मजबूत करते हुए, स्थानीय गठबंधनों और उप-संबंध संबंधों के नेटवर्क का निर्माण करके धीरे-धीरे खुद को खोला। डीईसी ने, विकेंद्रीकरण के प्रति अपनी औपचारिक प्रतिबद्धता के बावजूद, काफी अधिक आत्मनिर्भर संगठनात्मक संरचना और कॉर्पोरेट मानसिकता को बनाए रखा।
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सन एंड अपोलो, डीईसी और हेवलेट-पैकार्ड से सबक स्पष्ट हैं: क्षेत्रीय नेटवर्क पर निर्मित औद्योगिक प्रणालियों के साथ स्थानीय अर्थव्यवस्थाएं उन लोगों की तुलना में अधिक लचीली और तकनीकी रूप से गतिशील हैं जिनमें सीखना व्यक्तिगत कंपनियों तक ही सीमित है। सिलिकॉन वैली में सन और हेवलेट-पैकार्ड अद्वितीय नहीं हैं - यह क्षेत्र सैकड़ों विशिष्ट हाई-टेक उत्पादकों का घर है जो प्रतिस्पर्धा और सहयोग के बदलते पैटर्न के माध्यम से एक दूसरे की जरूरतों को समायोजित करते हैं।
1980 के बाद से रूट 128 ने नई कंपनियों और प्रौद्योगिकियों को उत्पन्न करना जारी रखा है, लेकिन इसकी कंपनियां क्षेत्रीय समृद्धि को बनाए रखने के लिए अपनी प्रौद्योगिकियों को तेजी से या लगातार पर्याप्त रूप से व्यावसायीकरण करने में विफल रही हैं। क्षेत्रीय अर्थव्यवस्था आज भी लड़खड़ा रही है क्योंकि रक्षा खर्च में कटौती ने डीईसी और अन्य मिनीकंप्यूटर कंपनियों में चल रही छंटनी के कारण होने वाली कठिनाइयों को कम कर दिया है।
स्थानीय स्वास्थ्य को बढ़ावा देने के लिए क्या किया जा सकता है? हमारी तुलना बताती है कि नेटवर्क सहायक क्षेत्रीय संदर्भों में फलते-फूलते हैं। जीवित रहने के लिए, नेटवर्क को एक क्षेत्र के संस्थानों और संस्कृति की आवश्यकता होती है ताकि बार-बार होने वाली बातचीत सुनिश्चित हो सके जो प्रतिद्वंद्विता को तेज करते हुए आपसी विश्वास का निर्माण करती है। जब औद्योगिक नेटवर्क ऐसे सहायक स्थानीय वातावरण में अंतर्निहित होते हैं, तो वे सामूहिक सीखने की एक विकेन्द्रीकृत प्रक्रिया को बढ़ावा देते हैं और निरंतर नवाचार को बढ़ावा देते हैं जो वर्तमान प्रतिस्पर्धी माहौल में आवश्यक है।
फिर भी किसी दिए गए क्षेत्र में कंपनियों का समूहन अपने आप में ऐसी पारस्परिक रूप से लाभकारी अन्योन्याश्रयता पैदा नहीं करता है। एक औद्योगिक प्रणाली में कंपनियां भौगोलिक रूप से क्लस्टर हो सकती हैं और फिर भी अनुकूलन के लिए सीमित क्षमता हो सकती है यदि क्षेत्र के प्रमुख उत्पादक स्वतंत्र विचारधारा वाले हैं। जैसा कि रूट 128 के मामले में - और संयुक्त राज्य अमेरिका और यूरोप के कई पुराने औद्योगिक क्षेत्रों में - आर्थिक आत्मनिर्भरता के इतिहास की विरासत जो एक क्षेत्रीय अर्थव्यवस्था के संस्थानों और बुनियादी ढांचे को पारित की जाती है, का अर्थ है कि उत्थान की संभावनाएं न तो आसान हैं और न ही तेज। एक औद्योगिक प्रणाली को अपनाना जो कंपनियों को विभाजित करने वाली संस्थागत और सामाजिक सीमाओं को तोड़ती है, रूट 128 के लिए एक बड़ी चुनौती का प्रतिनिधित्व करती है; यह एक ऐसी चुनौती है जो कम परिष्कृत औद्योगिक अवसंरचना और कौशल आधार वाले क्षेत्रों के लिए और भी अधिक चुनौतीपूर्ण होगी।
एनाली सक्सेनियन . के लेखक हैं क्षेत्रीय लाभ: सिलिकॉन वैली और रूट 128 . में संस्कृति और प्रतिस्पर्धा (हार्वर्ड यूनिवर्सिटी प्रेस, 1994)।
