में काम पर रखने और काम पर रखने के लिए आवश्यक गाइड मैं यह तर्क देता हूं कि अत्यंत प्रतिभाशाली लोगों के विविध कार्यबल के निर्माण के लिए आपको आवश्यकता होगी you 5-6 प्रदर्शन उद्देश्यों की एक श्रृंखला के रूप में सभी नौकरियों को परिभाषित करें . इसके लिए कौशल, अनुभव की लॉन्ड्री सूची को बदलने की जरूरत है और अधिकांश नौकरी बोर्डों पर 'होनी चाहिए' दक्षताओं को पाया जाना चाहिए।
इस प्रकार के प्रदर्शन-आधारित नौकरी विवरण न केवल अधिक सम्मोहक होते हैं बल्कि वे अधिक विविध, उच्च क्षमता वाले और वृद्ध लोगों के लिए प्रतिभा पूल खोलते हैं जो काम कर सकते हैं लेकिन कौशल और अनुभवों का एक अलग मिश्रण है। योग्यता का उपयोग करके सिद्ध किया जा सकता है a प्रदर्शन आधारित साक्षात्कार प्रक्रिया इसके लिए उम्मीदवारों को तुलनीय उपलब्धियों के विस्तृत उदाहरण प्रदान करने की आवश्यकता होती है।
प्रदर्शन उद्देश्यों को विकसित करने का एक तरीका यह है कि भर्ती प्रबंधक से केवल नौकरी में सफल होने के लिए व्यक्ति को क्या करने की आवश्यकता है। इसमें आम तौर पर एक या दो प्रमुख उद्देश्य और तीन से चार उप-कार्य शामिल होते हैं। उदाहरण के लिए, एक प्रमुख उद्देश्य हो सकता है, 'दो वर्षीय उत्पाद रोडमैप तैयार करने के लिए डिजाइन और संचालन के साथ प्रयास का नेतृत्व करें।' यह नौकरी को परिभाषित करने की तुलना में बहुत बेहतर है, 'एक एमबीए, एक तकनीकी डिग्री, 6-8 साल का उद्योग अनुभव और एक परिणाम-उन्मुख रवैया होना चाहिए।'
चार कार्य प्रकार
कार्य प्रकार इन प्रदर्शन उद्देश्यों को विकसित करने का एक और तरीका है . यह दृष्टिकोण काम को चार श्रेणियों में वर्गीकृत करता है जो सीधे क्लासिक उत्पाद जीवन चक्र पर मैप करते हैं। यह ग्राफिक में दिखाया गया है और नीचे वर्णित है। एक नई नौकरी की मांग खोलते समय, काम पर रखने वाले प्रबंधक से प्रत्येक कार्य प्रकार के लिए 1-2 प्रदर्शन उद्देश्यों को विकसित करने के लिए कहें। पूरा होने पर उद्देश्यों को प्राथमिकता क्रम में रखें। एक या दो कार्य प्रकार आम तौर पर बाहर खड़े होंगे।
साक्षात्कार के दौरान उम्मीदवारों ने अपनी 2-3 सबसे महत्वपूर्ण करियर उपलब्धियों का वर्णन किया है। फिर इन्हें कार्य प्रकारों को असाइन करके देखें कि क्या स्कोप, स्केल और जटिलता पर कोई मेल है। अधिक भविष्यसूचक साक्षात्कार होने के अलावा, यह उद्योग और कार्य अनुभवों में अंतर को दूर करने का एक शानदार तरीका है।
चार बुनियादी कार्य प्रकार
विचारकों : ये लोग विचार उत्पन्न करने वाले, रणनीतिकार और रचनात्मक प्रकार के होते हैं। वे विकास वक्र के सबसे आगे के छोर पर हैं, और उनके काम में नए उत्पाद, नए व्यावसायिक विचार और रोज़मर्रा के काम करने के विभिन्न तरीके शामिल हैं। कंपनी या प्रोजेक्ट के बढ़ने के बाद कभी-कभी वे रास्ते में आ जाते हैं। विचारक के लिए एक प्रदर्शन उद्देश्य का एक उदाहरण हो सकता है, 'लॉन्च की तारीख को पूरा करने के लिए तकनीकी अड़चन का समाधान विकसित करना।'
बिल्डर्स : ये लोग विचारक से विचार लेते हैं और उन्हें वास्तविकता में परिवर्तित करते हैं। उद्यमी, परियोजना प्रबंधक और टर्नअराउंड अधिकारी विशिष्ट कार्य हैं जो बिल्डर घटक पर जोर देते हैं। वे तेजी से बदलती परिस्थितियों में पनपते हैं, अधूरी जानकारी के साथ निर्णय लेते हैं और अराजकता से कुछ स्तर की व्यवस्था बना सकते हैं। वे बड़े संगठनों में खुद को ठगा हुआ महसूस करते हैं। 'वैश्विक लॉन्च का समर्थन करने के लिए 90 दिनों में संपूर्ण उत्पाद प्रबंधन विभाग का पुनर्निर्माण करें,' एक बिल्डर प्रदर्शन उद्देश्य का एक उदाहरण होगा।
सुधारक : ये वे लोग हैं जो किसी मौजूदा प्रोजेक्ट, प्रोसेस या टीम को लेते हैं, उसे व्यवस्थित करते हैं और उसे बेहतर बनाते हैं। एक मामूली रूप से बढ़ती कंपनी में उन पर एक नई प्रणाली को अपग्रेड करने, एक पुरानी प्रक्रिया को बदलने या एक विभाग के पुनर्निर्माण का आरोप लगाया जाता है। एक परिपक्व कंपनी में वे ही होते हैं जिन्हें भारी प्रतिरोध के बावजूद बड़े और छोटे बदलाव को लागू करने की आवश्यकता होती है। यहां एक बेहतर प्रदर्शन उद्देश्य का एक उदाहरण दिया गया है: 'अगले 18 महीनों में अंतरराष्ट्रीय रिपोर्टिंग प्रणाली के उन्नयन के लिए एक विस्तृत योजना विकसित करें।'
प्रोड्यूसर्स : तकनीकी कौशल निर्माता कार्य प्रकार पर हावी हैं। एक शुद्ध निर्माता वह होता है जो नियमित रूप से दोहराने योग्य प्रक्रिया को निष्पादित करता है। अधिक बार, निर्माता कार्य प्रकार कार्य का एक घटक होता है, उदाहरण के लिए, किसी समाधान को लागू करने के लिए किसी तकनीकी प्रक्रिया के साथ समस्या-समाधान (विचारक) का संयोजन। यहां एक शुद्ध निर्माता प्रदर्शन उद्देश्य का एक उदाहरण दिया गया है: '90% रिज़ॉल्यूशन दर पर प्रतिदिन 6-7 इनबाउंड कॉल्स को हैंडल करें।'
आकार या पैमाने के बावजूद, अधिकांश कार्यों के लिए अलग-अलग सोच, परियोजना प्रबंधन, प्रक्रिया में सुधार और निष्पादन कौशल के मिश्रण की आवश्यकता होती है। सही व्यक्ति को काम पर रखने के लिए स्केल, स्कोप और मिक्स राइट प्राप्त करना आवश्यक है।
कुछ प्रकार के कार्य चक्र के आगे के छोर पर अधिक होते हैं, कुछ बीच में उभार, कुछ प्रक्रिया कार्यान्वयन के लिए भारी भारित होते हैं और कुछ पूरे संतुलित होते हैं। भले ही, यह जानना कि इन कार्य प्रकारों द्वारा किसी नौकरी को कैसे भारित किया जाता है, एक कंपनी को उन भूमिकाओं के साथ लोगों से बेहतर मिलान करने की अनुमति मिलती है, जिनके लिए उन्हें काम पर रखा जा रहा है, बजाय इसके कि कोई अच्छा फिट हो।
