बस जब आपको लगता है कि आपने अपने कर्मचारियों को सफलतापूर्वक प्रबंधित करने का तरीका जान लिया है, तो सब कुछ बदल रहा है। वास्तव में, नेताओं को कार्यबल में सबसे तेजी से बदलाव का सामना करना पड़ रहा है - जनसांख्यिकी से अपेक्षाओं तक, वरीयताओं से व्यवहार तक - इतिहास में।
इसलिए यदि आप सर्वश्रेष्ठ लोगों को आकर्षित करना, संलग्न करना और बनाए रखना चाहते हैं, तो आपको कर्मचारी प्रवृत्तियों को समझने की आवश्यकता है - और इन ताकतों का जवाब देने के लिए परिवर्तन करें।
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1. एक आकार-फिट-सभी नहीं
जनरेशन, संस्कृति, लिंग, नस्ल, भूगोल - आप इसे कैसे भी परिभाषित करें, कार्यबल में विविधता पहले से कहीं अधिक प्रचलित है। उदाहरण के लिए, कई संगठनों में, वर्तमान में पांच पीढ़ियां एक साथ काम कर रही हैं .
क्या करें : अंदाज़ा लगाओ? जितने अधिक विविध कर्मचारी हैं, उनकी ज़रूरतें उतनी ही विविध हैं। इसलिए आपको कर्मचारियों की प्राथमिकताओं को अच्छी तरह से समझने की जरूरत है, और फिर हर आकार और शैली में फिट होने के लिए लाभ और अन्य मानव संसाधन कार्यक्रमों का निर्माण करना चाहिए।
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2. रिमोट का उदय
यदि आप सोच रहे हैं कि आपके सहकर्मी अभी कहां हैं, तो इसका उत्तर यहां दिया गया है: दूर से काम करना। असल में, पिछले पांच वर्षों में दूरस्थ कार्य में 44 प्रतिशत की वृद्धि हुई . और 80 प्रतिशत यू.एस. कर्मचारियों का कहना है कि वे ऐसी नौकरी को ठुकरा देंगे जो लचीली कार्य व्यवस्था की पेशकश नहीं करती है।
क्या करें: दूरस्थ कर्मचारियों को शामिल करके दिखाएं कि आप उनकी परवाह करते हैं। कैसे? प्रौद्योगिकी को अपनाएं ताकि सभी कर्मचारियों को समान अनुभव हो।
3. प्रबंधक अनबाउंड
संगठनों को तकनीकी कौशल सीखने में प्रबंधकों की मदद करने पर ध्यान केंद्रित किया जा सकता है, लेकिन सर्वोच्च प्राथमिकता सॉफ्ट स्किल्स - नवाचार, परिवर्तन प्रबंधन और संचार - के अनुसार होनी चाहिए। एक सर्वेक्षण व्यापार के लिए उडेमी द्वारा। ऐसा इसलिए है क्योंकि प्रबंधक अपनी टीम के सदस्यों से सर्वश्रेष्ठ प्राप्त करने के लिए पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण हैं। और तकनीकी क्षमता प्रबंधकों को प्रेरित करने में मदद नहीं करती है।
क्या करें : कहानी सुनाने, सुनने और संवाद को सुगम बनाने जैसे प्रमुख क्षेत्रों में प्रबंधकों के कौशल का विकास करना। चूंकि प्रबंधक पारंपरिक पाठ्यक्रम लेने में बहुत व्यस्त हैं, इसलिए चलते-फिरते सीखने का विकास करें जो कौशल विकास को प्रबंधकों के दिन में एकीकृत करता है।
4. मार्च पर सक्रियता
अमेरिकी श्रमिकों का विशाल बहुमत विश्वास है कि उन्हें बोलने का अधिकार है , चाहे वे (८४ प्रतिशत) के समर्थन में हों या (७५ प्रतिशत) अपने नियोक्ताओं के समर्थन में हों। कर्मचारी सामाजिक मुद्दों (जैसे एलजीबीटीक्यू अधिकार, लैंगिक समानता और पर्यावरण) या काम से संबंधित मुद्दों (जैसे वेतन, यौन उत्पीड़न और भेदभाव, या श्रमिकों के इलाज) के बारे में खुद को व्यक्त करना चाहते हैं।
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क्या करें : एक बार जब आप नेताओं को यह समझने में मदद करते हैं कि खुला संवाद वास्तव में एक अच्छी बात है, तो कर्मचारियों के लिए खुद को सुरक्षित और उत्पादक तरीके से व्यक्त करने के तरीके बनाएं। कर्मचारियों के बोलने के लिए फ़ोरम विकसित करें, जैसे टाउन हॉल या सामाजिक संदेश बोर्ड। और नेता की भागीदारी को प्रोत्साहित करें - और कार्रवाई - ताकि कर्मचारियों को सुना जाए।
5. अनुभव के बारे में सब कुछ
उह-ओह, परेशानी। नेताओं को चिंता होने लगी है कि, एक तंग श्रम बाजार में, प्रतिभाशाली लोगों को आकर्षित करना और उन्हें बनाए रखना कठिन होता जा रहा है। इसलिए संगठन कर्मचारी अनुभव पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं, जिसे परिभाषित किया गया है कि कर्मचारी काम पर रहते हुए क्या सामना करते हैं, निरीक्षण करते हैं और महसूस करते हैं। दुनिया भर में लगभग 80 प्रतिशत अधिकारी कर्मचारी अनुभव को अपने संगठन के लिए महत्वपूर्ण मानते हैं।
क्या करें : उस अनुभव पर निर्णय लें जो आपका संगठन कर्मचारियों को प्रदान करता है, और फिर कर्मचारियों के लिए अपनी संस्कृति और अवसरों को स्पष्ट करें।
6. अच्छी तरह से योग्य मान्यता
यह कोई ब्रेनर नहीं है: कर्मचारियों की पहचान सगाई को बेहतर बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाती है। हालांकि, क्रेडिट कर्मचारियों की लालसा को पूरा करने में संगठन कम पड़ रहे हैं। पैंतालीस प्रतिशत कर्मचारियों का कहना है कि उन्हें पिछले छह महीनों में मान्यता नहीं दी गई है।
क्या करें : सार्थक पहचान देने के लिए सर्वश्रेष्ठ लोग? प्रबंधकों, बिल्कुल। प्रबंधकों को यह दिखाने के लिए उपकरण और सलाह बनाएं कि मान्यता क्यों महत्वपूर्ण है, और उनकी प्रत्यक्ष रिपोर्ट की प्रशंसा और प्रोत्साहित करने के लिए कई तरह के सुझाव दें।
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7. समुदाय के लिए क्वेस्ट
एक दबाव वाली दुनिया में, कर्मचारी तनख्वाह की तुलना में अपने संगठनों से अधिक मांग रहे हैं। असल में, के अनुसार हार्वर्ड बिजनेस रिव्यू , कर्मचारी तेजी से समुदाय को महत्व देते हैं। लेखक लिखते हैं, 'समुदाय लोगों के बारे में है: सम्मान, परवाह और दूसरों द्वारा मान्यता प्राप्त महसूस करना। 'यह हमारे जुड़ाव और अपनेपन की भावना को प्रेरित करता है।'
क्या करें : कर्मचारियों के लिए समुदाय की भावना पैदा करने के लिए नेता सबसे अच्छी स्थिति में हैं। हां, समुदाय बनाने में प्रयास लगता है - यहां तक कि अपनी भूमिका पर पुनर्विचार करना - लेकिन परिणाम महत्वपूर्ण हैं।
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